Hjælpeartikler til telefoniløsning
Teknisk support
Find hjælp til din bordtelefon fra Avaya eller LG på denne side.
Opsætning & vejledning
Find hjælp til opsætning og funktioner af din telefoniløsning.
Telefoniløsning
Find hjælp til flere funktioner i din telefoniløsning.
- Ind- og udmelding af callcentre
- Sådan opretter du en bruger i Telefoniløsningen
- Lokalnummer
- Nummer ved udgående opkald
- Ændre/skjul for- og efternavn ved udgående opkald
- Viderestilling af opkald
- Omstilling af opkald på mobil
- Medarbejder skal overtage mobilnummer eller bordtelefon
- Tasteskabeloner
- Stjernekoder til funktioner
- Fælles telefonbog
- Funktioner for Callcenter
Kaldsflow & tidsstyring
Find hjælp til flere funktioner med kaldsflow og tidsstyring.
Tjenester
Find hjælp til tjenester i din telefoniløsning.
Teams telefoni
Find hjælp til Teams telefoni der giver dig mulighed for at benytte Teams som din telefon.
- Guides til administratorer: Azure app
- Omkostninger ved Azure Function App
- Opret en gruppe i Azure AD og tilføj medarbejdere
- Teams Kombi bruger
- Tildel Teams Telefoni til ny medarbejder
- Køb eller tilkøb licenser
- Teams: Kontorbruger & Assist App
- Ind- og udmelding af Teams opkaldskøer
- Ind- og udmelding af callcentre
- Sådan kan I arbejde sammen om en fil i Teams
- Sådan opretter du og kører et onlinemøde i Teams
- Sådan opretter du et team og inviterer kollegaer
- Sådan ringer du til og fra Teams
Webex
Find hjælp og vejledning til Webex her.
Assist app
Find hjælp til din Assist app. Både hvordan du kommer i gang, men også brug af appens funktioner.
- Sådan kommer du i gang
- Tilføj dit billede
- Viderestilling af opkald
- Omstil et telefonopkald
- Adgang til fælles kontaktliste
- Nummervisning
- Vis dit arbejdsnummer
- Vil ikke forstyrres
- Min Status
- Indstil og lyt til voicemail
- Meld dig ind og ud af Callcenter
- Funktioner for Callcenter
- Ring op og send sms'er
- Søg i kontakter
- Teams: Kontorbruger & Assist App
Kontakt
Vi er her for at hjælpe
Derfor er du også mere end velkommen til at chatte eller ringe direkte til os,
så vil vi hjælpe dig godt på vej.
