Hjælpeartikler til mobil

Billedet viser to svensknøgler på tværs af hinanden

Teknisk support

Find hjælp til at løse problemer med din mobil.

Pin- og pukkode
Ingen tjeneste på mobil
Kan du ikke ringe op eller modtage opkald
Mobildata virker ikke

Problemer med mobildækning
Problemer med mms
Problemer med sms
Spær simkort

Problemer med mobiltelefon i udlandet
Mobil reparation

Ikon af tandhjul

Opsætning & funktioner

Find hjælp til opsætning og de forskellige funktioner.

Aktivér og bestil simkort
Find dit simkortnummer
Skift pinkode til simkort
Viderestilling af opkald

Omstilling af opkald på mobil
VoLTE - tale over 4G
Wi-fi opkald
Opsætning af mms og internet (APN)

Skjul nummer på mobil
Mobilmanualer
Stjernekoder til funktioner
Find IMEI-nummer på din telefon

Voicemail

Find hjælp til voicemail på din mobil.

Kom i gang med din voicemail
Velkomsthilsen til voicemail
Aflyt voicemail beskeder
Slå din voicemail fra og til

Adgangskode til voicemail
Voicemail virker ikke
Aflyt voicemail i udlandet
Ændre sprog på din voicemail

eSIM

Find hjælp til alt omkring eSIM og eSIM på smartwatch.

Hvad er eSIM?
Hvordan bestiller jeg eSIM?
Sådan bestiller du et eSIM til en ny telefon
Hvordan aktiverer jeg mit eSIM?

Bestil eSIM til Smartwatch
Installer eSIM på Samsung Watch
Installer eSIM på Apple Watch
Slet eller spær eSIM

Assist app ikon

Assist app

Find hjælp til din Assist app. Både hvordan du kommer i gang, men også brug af appens funktioner.

Sådan kommer du i gang
Tilføj dit billede
Viderestilling af opkald
Omstil et telefonopkald
Adgang til fælles kontaktliste
Nummervisning

Vis dit arbejdsnummer
Vil ikke forstyrres
Min Status
Indstil og lyt til voicemail
Oprettelse af tidsplan
Meld dig ind og ud af Callcenter

Funktioner for Callcenter
Ring op og send sms'er
Søg i kontakter
Integration med Teams status, kalender og AD kontakter

Musik ikon

Tjenester

Find hjælp til vores tjenester, så som Mit TDC Erhverv og YouSee Musik.

YouSee Musik
Mobildata og telefoni i udlandet
Se dit mobilabonnement

Sikkerhedstjek

Sikkerhed

Find hjælp til, hvordan du kan beskytte dig mod fup og svindel.

Svindelbeskeder (sms, mms og e-mail)
Falske konkurrencer i omløb
Internetmisbrug
Internetfilter

Anmeld fupnummer
Fupopkald
Secure Mobil
Spær simkort

Slet eller spær eSIM
Guard Sikkerhed

Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Derfor er du også mere end velkommen til at chatte og kontakte os direkte,
så vi kan hjælpe dig godt på vej.

Contact light blue rombe