Meld dig ind og ud af Callcenter

Senest opdateret: 18. Mar 2025


Få hjælp til at bruge funktionerne i et callcenter med Assist appen. Du kan b.la. melde dig ind/ud, se antal i kø og hvem der er medlem af callcenteret.




Inden du kan melde dig ind/ud af et callcenter

For at kunne melde dig ind og ud af et call center, er det vigtigt at du er medlem og tilknyttet call centeret først. Du tilmeldes et call center gennem Selvbetjening.

Se hvordan du tilknytter et callcenter her




Sådan melder du dig ind og ud af et callcenter

  1. Gå ind under callcenter

  2. Brug skydeknappen til at ændre din status

  3. Du er nu indmeldt eller udmeldt af callcenteret

Meld dig ind og ud af Callcenter

Opdatér ændringer i appen
Hvis Call Centeret ikke automatisk opdaterer, fx når en kollega melder sig ind eller ud, kan du nu selv opdatere dette med det samme.


For at opdatere Call Center fanen manuelt, skal du blot trække ned på Call Center fanen i app'en. Dette vil sikre, at alle ændringer vises øjeblikkeligt.

Forkerte oplysninger i din Assist app?
Ønsker du eller en kollega at ændre oplysningerne i Assist appen, fx navn, lokal nr. eller e-mail, skal det rettes i jeres Selvbetjening.

Kontakt din IT-administrator i virksomheden eller log ind i Selvbetjening for at lave ændringer.
Se hvordan her.

Gå direkte til Brugeroversigt i Selvbetjening.

Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Derfor er du også mere end velkommen til at chatte, ringe eller skrive direkte til os,
så vil vi hjælpe dig godt på vej.

Kontakt os

Figur af mand og kvinde med headset - Kontakt os