Hej! Hvordan kan vi hjælpe?

Loading...

Betal faktura Ingen internetforbindelse Anmeld fupnummer Bestilling af eSIM Hastighedstest

Find hjælp til...

Internet

Ingen internetforbindelse?
Langsomt eller ustabilt internet?
Opsætning af internet
Hastighedstest

Mobil

Pin- og pukkode
Opkaldsproblemer
Problemer med mobildækning
Bestilling af eSIM

Abonnement

Opret nyt abonnement
Overtag et abonnement
Overdrag abonnement til privat
Udenlandstelefoni

Faktura & betaling

Få din faktura på e-mail
Udbetal en kreditnota
Forstå din faktura
Bestil kopi af faktura

Selvbetjening

Få adgang til Selvbetjening
To-faktor login til Selvbetjening
Selvbetjeningen fejler
Læseadgang til Selvbetjening

Mobilt bredbånd

Problemer med dækning og hastighed
Ingen tjeneste på mobilt bredbånd
Mobilt bredbånd i udlandet
Opsæt din mobile bredbåndsrouter

Telefoniløsning

Fejlretning af bordtelefoner
Ind- og udmelding af callcentre
Hjælp til TDC Erhverv Interact
Fejlretning på bredbåndstelefoni

Sikkerhed

Anmeld et fupnummer
Læs om fupopkald
Cyber Alert
Security Insights

Antenne ikon

Driftinformation

Se om der er driftforstyrrelser i dit område. Klik her

Hastighedstest ikon

Hastighedstest

Prøv vores hastighedstest. Klik her

Hjælpevideo

Se vores hjælpevideoer

Mand og kvinde skal rejse - Thumbnail Ferieplan

Hvordan opsættes ferieplan?

Se her, hvordan du opsætter en ferieplan, hvis I fx skal holde lukket.

Hastighedstest cover

Video

Hvordan virker hastighedstest?

Bliv klogere på, hvad der kan påvirke dit internets hastighed.

Kvinde med business router

Opsæt din business router

Se her, hvordan du installerer din business router via telefonstikket.

Mand med mobil i hånden

Mobil data virker ikke

Se her, hvordan du kan afhjælpe problemet med ingen mobil data.

Har du ingen internetforbindelse?

Se her, hvad du selv kan gøre, hvis dit internet er nede.

Kvinde med mobil i hånden - Thumbnail

Hvad er opkaldsproblemer?

Se her, hvordan du kan afhjælpe opkaldsproblemer på din mobiltelefon.

Personer i et Callcenter - Thumbnail

Hvordan bruger man callcenter?

Se her, hvordan man nemt kan melde sig ind og ud af et callcenter på flere måder.

Mand sidder med bærbar - Thumbnail

Hvordan optimeres wi-fi?

Her finder du tips og tricks til en bedre wi-fi forbindelse.

Kvinde med lås - Thumbnail

To-faktor login til Selvbetjening

Vi har skærpet sikkerheden og du skal derfor bruge to-faktor til login i Selvbetjening.

Bestilling af eSIM

Se her, hvordan du bestiller eSIM i Selvbetjening.

Kvinder der opretter kaldsflow

Grafisk Kaldsflow

Se her, hvordan du opretter/ændre jeres kaldsflow via Selvbetjening.

Mand der logger ind i router

Log ind i din router

Se her, hvordan du logger ind i din router