Benyt denne formular
Har du en faktura, som skal betales, kan du bruge vores indbetalingsformular.
Find den her.
Du kan enten downloade dine fakturaer fra din Selvbetjening eller kontakte os for at få en kopi tilsendt.
Klik her for at læse mere.
Har du problemer med at modtage pdf-fakturaen, kan du måske finde svaret her:
Uønsket e-mail: Mailen med fakturaen fra TDC Erhverv kan være havnet i din mappe med uønsket mail. Se i folderen, om mailen er havnet der.
Korrekt mailadresse: Vi anbefaler, at I tilmelder en fælles firma-e-mailadresse (fx: bogholderi@xxx.dk). Så er I sikret, at alle altid kan tilgå jeres elektroniske fakturaer.
Tilbageholdelse i et karantæneområde: Spamfiltre fungerer ved, at de tilbageholder mails, der identificeres som spam. Af og til bliver mails, der ikke er spam, også tilbageholdt – så det kan ske, at mailen med faktura fra os er havnet i karantæne. Det vil typisk være din it-afdeling, der bestyrer karantæneområdet. De vil kunne frigive specifikke mails, og sikre at samme type mails ikke tilbageholdes igen.
Har du en længere liste med kontonumre, hvor de alle skal have ændret e-mail adressen til modtagelse af fakturaer, kan du kontakte os for en større ændring.
Kontakt os her.
Skal du i stedet tilknytte et EAN nummer til fakturering på jeres kontonummer, kan du tilføje dette via Selvbetjening Erhverv, hvis I allerede modtager OIO på andre konti.
Første tilmelding?
Hvis det er første gang I skal have OIO fra os, kan du kontakte os for ændringen.
For at kunne tilmelde OIO eller EDI, er det nødvendigt at teste, om du kan modtage og læse formatet.
Send os derfor en e-mail med ønskede format samt oplysninger om et eller flere kontonumre, vi kan teste på.
Efter tilmelding til OIO, vil eventuelle fremtidige rykkere sendes via dette format, afhængig af opsætningen på jeres EAN nummer.
Et kundenummer starter med “4” og indeholder 9 cifre.
Du finder dit kundenummer i øverste højre hjørne af din faktura.
Kontakt os for spørgsmål eller tilmelding til elektronisk faktura, hvis du har et kundenummer.
Tilmeld din faktura til PBS
PBS nr. / kreditor nr.: 01741640
Debitor gruppe nummer: 00001
Kundenummer: Det er dit TDC kundenummer.
Du finder alle 3 informationer i toppen, til højre på din faktura.
FIK-kode
Du kan også betale via FI nummeret som står nederst på din faktura.
FI nummeret kan se således ud: +71< 1111111111111111+88888888<
Hvis du betaler fra udlandet
Swiftkode: DABADKK
IBAN: DK5630000008372020
Reference: Dit kundenummer, som du finder i toppen til højre på din faktura.
