Få din faktura på e-mail

Ønsker du at tilmelde fremtidige fakturaer pr. e-mail eller ændre modtager, kan du udfylde denne formular.

Jeg skal betale en faktura

Har du en faktura, som skal betales, kan du bruge vores indbetalingsformular.
Find den her.

Jeg har brug for en kopi af min faktura

Du kan enten downloade dine fakturaer fra din Selvbetjening eller kontakte os for at få en kopi tilsendt.
Klik her for at læse mere.

Jeg har tilmeldt min e-mail, men ikke modtaget min faktura

Har du problemer med at modtage pdf-fakturaen, kan du måske finde svaret her:

Uønsket e-mail: Mailen med fakturaen fra TDC Erhverv kan være havnet i din mappe med uønsket mail. Se i folderen, om mailen er havnet der.
Korrekt mailadresse: Vi anbefaler, at I tilmelder en fælles firma-e-mailadresse (fx: bogholderi@xxx.dk). Så er I sikret, at alle altid kan tilgå jeres elektroniske fakturaer.
Tilbageholdelse i et karantæneområde: Spamfiltre fungerer ved, at de tilbageholder mails, der identificeres som spam. Af og til bliver mails, der ikke er spam, også tilbageholdt – så det kan ske, at mailen med faktura fra os er havnet i karantæne. Det vil typisk være din it-afdeling, der bestyrer karantæneområdet. De vil kunne frigive specifikke mails, og sikre at samme type mails ikke tilbageholdes igen.

Jeg har en lang liste med kontonumre, der skal have knyttet en ny e-mail til fakturering

Har du en længere liste med kontonumre, hvor de alle skal have ændret e-mail adressen til modtagelse af fakturaer, kan du kontakte os for en større ændring.
Kontakt os her.

Jeg vil have tilknyttet et EAN nummer til fakturering, i stedet for en e-mail adresse

Skal du i stedet tilknytte et EAN nummer til fakturering på jeres kontonummer, kan du kontakte os for ændringen.
Kontakt os her.

Jeg har et kundenummer (starter med 4)

Et kundenummer starter med “4” og indeholder 9 cifre.
Du finder dit kundenummer i øverste højre hjørne af din faktura.

Kontakt os for spørgsmål eller tilmelding til elektronisk faktura, hvis du har et kundenummer.

Tilmeld din faktura til PBS
PBS nr. / kreditor nr.: 01741640
Debitor gruppe nummer: 00001
Kundenummer: Det er dit TDC kundenummer.
Du finder alle 3 informationer i toppen, til højre på din faktura.

FIK-kode
Du kan også betale via FI nummeret som står nederst på din faktura.
FI nummeret kan se således ud: +71< 1111111111111111+88888888<

Hvis du betaler fra udlandet
Swiftkode: DABADKK
IBAN: DK5630000008372020
Reference: Dit kundenummer, som du finder i toppen til højre på din faktura.