I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds abonnementer ét sted.
Med dette webinar får du en grundlæggende gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.
Program
Download detaljeret program (PDF)
Læs eventuelt mere om Selvbetjening Erhverv her.
Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds abonnementer.
Webinaret henvender sig primært til nye brugere på Selvbetjening Erhverv.
Kursusform og deltagerantal
Holdkursus via Skype.
Du deltager via computer, smartphone eller tablet.
Maksimalt 10 deltagere.
Varighed
2 timer uden pause.
Pris
Gratis
I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds abonnementer ét sted.
Dette kursus tager specifikt udgangspunkt i din virksomheds engagement med TDC Erhverv og er udgangspunkt for gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.
Program
Målgruppe
Kurset er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds abonnementer.
Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation eller via Skype
Ubegrænset deltagerantal.
Varighed
2-3 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.
Pris
Kontakt din Account Manager eller vores Undervisningsteam (telefon 87 34 68 97) for oplysning om pris.
Webinar er under udarbejdelse – forventes klar i løbet af 1. kvartal 2020.
I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds telefoniløsning.
Med dette webinar får du en grundlæggende gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.
Program
Download detaljeret program (PDF)
Applikationer
Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds telefoniløsning (Fx. TDC Scale, TDC Flex m.fl.).
Bemærk: Kurset er ikke målrettet TDC Erhverv One+ kunder – forventes klar i løbet af 1. kvartal 2020.
Kursusform og deltagerantal
Holdkursus via Skype.
Du deltager via computer, smartphone eller tablet
Maksimalt 10 deltagere.
Varighed
2 timer uden pause.
Pris
Gratis
I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds kommunikationsløsning.
Dette kursus tager specifikt udgangspunkt i din virksomheds engagement med TDC Erhverv og er udgangspunkt for gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.
Program
Download detaljeret program (PDF)
Applikationer
I forlængelse af kurset kan tilbydes workshop med mulighed for hands on træning.
Målgruppe
Kurset er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds telefoniløsning (Fx. TDC Scale, TDC Flex m.fl.).
Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation eller via Skype
Ubegrænset deltagerantal.
Varighed
3-4 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.
Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500
Priser er ekskl. Moms.
Begrænsning
Kurset omfatter ikke instruktion i betjening af ip apparater.
Med et Zylinc Administratorkursus får du en gennemgang af de basale funktionaliteter i produktet med det mål, at du føler dig tryg og klar til at administrere og betjene produktet.
Program
Klient/applikation
Målgruppe
Kurset er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af eller support på din virksomheds telefoniløsning.
Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation.
Ubegrænset deltagerantal.
Varighed
3-4 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.
Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500
Priser er ekskl. Moms.
Begrænsning
Kurset omfatter ikke instruktion i betjening af ip apparater.
Med et Zylinc Brugerkursus får du en gennemgang af de basale funktionaliteter i produktet med det mål, at du føler dig tryg og klar til at betjene produktet.
Program
Mulige klienter/applikationer
Målgruppe
Kurset er aktuelt for dig, der er bruger af klienten/applikationen – eksempelvis hvis du er receptionist eller agent i et Call Center.
Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation.
Ubegrænset deltagerantal.
Varighed
2 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.
Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500
Priser er ekskl. Moms.
Begrænsning
Kurset omfatter ikke instruktion i betjening af ip apparater
.
Med et Zylinc Statistikkursus får du en gennemgang af indbyrdes afhængigheder mellem TDC Scale og Zylinc i forhold til kalds flow og brugeroplevelser.
Program
Overordnet gennemgang af følgende emner:
Klient/applikation
Målgruppe
Kurset er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af eller support på din virksomheds telefoniløsning.
Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation.
Ubegrænset deltagerantal.
Varighed
1 time – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.
Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500
Priser er ekskl. Moms.
Kurset kan kun tilkøbes i forbindelse med Zylinc Administrator eller Brugerkursus.
Med dette webinar får du en overordnet gennemgang af indstillinger og omstillingsmuligheder i Unity Receptionist.
Program
Download detaljeret program (PDF)
Klient/applikation
Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er bruger af programmet – eksempelvis hvis du er receptionist.
Kursusform og deltagerantal
Holdkursus via Skype.
Maksimalt 10 deltagere.
Varighed
1 time uden pause.
Pris
Gratis
Med et kursus i Unity Receptionist får du en gennemgang af indstillinger og omstillingsmuligheder i produktet.
Program
Download detaljeret program (PDF)
Kurset kan suppleres med kort demo af TDC Erhverv P.A. app.
Klient/applikation
Vigtigt: Undervisning på egen Unity Receptionist løsning forudsætter at programmet er installeret, konfigureret og klar til brug.
tilmeldingMålgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er bruger af programmet – eksempelvis hvis du er receptionist.
Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation.
Ubegrænset deltagerantal
Varighed
2 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.
Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500
Priser er ekskl. Moms.