Se vores kursustilbud

Selvbetjening Erhverv - gratis Webinar

I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds abonnementer ét sted. 

Med dette webinar får du en grundlæggende gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.

Program

  • Navigation og support
  • Det enkelte abonnement
  • Bestilling og fakturering
  • Opfølgning og rapporter
  • Adgang til Selvbetjening - administration af brugeradgange

Download detaljeret program (PDF)

Læs eventuelt mere om Selvbetjening Erhverv her.

Kursusdatoer og tilmelding

Se vores hjælpevideoer her

Fakta 

Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds abonnementer.

Webinaret henvender sig primært til nye brugere på Selvbetjening Erhverv.

Kursusform og deltagerantal
Holdkursus via Microsoft Teams. 

Du deltager via computer, smartphone eller tablet.
Maksimalt 10 deltagere.

Varighed
2 timer uden pause.

Pris
Gratis

Selvbetjening Erhverv - kundetilpasset

I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds abonnementer ét sted. 

Dette kursus tager specifikt udgangspunkt i din virksomheds engagement med TDC Erhverv og er udgangspunkt for gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.

Program

  • Navigation og support
  • Det enkelte abonnement
  • Bestilling og fakturering
  • Opfølgning og rapporter
  • Adgang til Selvbetjening - administration af brugeradgange

Download detaljeret program (PDF) 

Tilmelding

Fakta

Målgruppe
Kurset er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds abonnementer.

Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation eller via Microsoft Teams.
Ubegrænset deltagerantal.

Varighed
2-3 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.

Pris
Kontakt din Account Manager eller  vores Undervisningsteam (telefon 87 34 68 97) for oplysning om pris.

Administration af TDC Erhverv One+ løsning – gratis webinar

I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds telefoniløsning.

Med dette webinar får du en grundlæggende gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.

Program

  • Navigation og support
  • Call Manager
  • Administration af brugere på løsningen
  • Administration af licenser
  • Opsætning af kalds flow

Download detaljeret program (PDF)

Applikationer

  • Produktstyring og Call Manager 

Kursusdatoer og tilmelding

Fakta

Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds One+ telefoniløsning. Kurset er målrettet netop One+.
Bemærk: Er du administration af en Scale, TDC Flex eller en ”almindelig” One løsning – bør du i stedet vælge de kursustilbud som er målrettet disse løsninger: Administration af telefoniløsning.

Kursusform og deltagerantal
Holdkursus via Microsoft Teams.
Du deltager via computer, smartphone eller tablet.
Maksimalt 10 deltagere.

Varighed
2 timer uden pause.

Pris
Gratis

Administration af TDC Erhverv One+ løsning – kundetilpasset

I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds telefoniløsning.

Dette kursus tager specifikt udgangspunkt i din virksomheds engagement med TDC Erhverv og er udgangspunkt for gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.

Program

  • Navigation og support
  • Call Manager
  • Administration af brugere på løsningen
  • Administration af licenser
  • Opsætning af kalds flow

Download detaljeret program (PDF)

Applikationer

  • Produktstyring og Call Manager

I forlængelse af kurset kan tilbydes workshop med mulighed for hand on træning.

Tilmelding

Fakta

Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds One+ telefoniløsning. Kurset er målrettet netop One+.
Bemærk: Er du administration af en Scale, TDC Flex eller en ”almindelig” One løsning – bør du i stedet vælge de kursustilbud som er målrettet disse løsninger: Administration af telefoniløsning.

Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation eller via Microsoft Teams.
Ubegrænset deltagerantal.

Varighed
2-3 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.

Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500 Priser er ekskl. moms.

Begrænsning
Kurset omfatter ikke instruktion i betjening af ip apparater.

Administration af telefoniløsning - gratis Webinar

I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds telefoniløsning. 

Med dette webinar får du en grundlæggende gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.

Program

  • Navigation og support
  • Call Manager (kort intro)
  • Administration af brugere på løsningen
  • Administration af licenser
  • Opsætning af kalds flow

Download detaljeret program (PDF)

Applikationer

  • Produktstyring og Scale SystemWeb

Kursusdatoer og tilmelding

Fakta

Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds telefoniløsning (Fx. TDC Scale, TDC Flex m.fl.).

Bemærk: Kurset er ikke målrettet TDC Erhverv One+ kunder. Vi anbefaler One+ kunder at vælge kurset Administration af TDC Erhverv One+ løsning - gratis Webinar 

Kursusform og deltagerantal
Holdkursus via Microsoft Teams.
Du deltager via computer, smartphone eller tablet
Maksimalt 10 deltagere.

Varighed
2 timer uden pause.

Pris
Gratis

Administration af telefoniløsning - kundetilpasset

I TDC Selvbetjening Erhverv kan du administrere din virksomheds telefoniløsning. 

Dette kursus tager specifikt udgangspunkt i din virksomheds engagement med TDC Erhverv og er udgangspunkt for gennemgang af de mange muligheder og fordele, som Selvbetjening Erhverv giver adgang til.

Program

  • Navigation og support
  • Call Manager (kort intro)
  • Administration af brugere på løsningen
  • Administration af licenser
  • Opsætning af kalds flow

Download detaljeret program (PDF)

Applikationer

  • Produktstyring og Scale SystemWeb

I forlængelse af kurset kan tilbydes workshop med mulighed for hands on træning. 

tilmelding

Fakta

Målgruppe
Kurset er aktuelt for dig, der er ansvarlig for administration af din virksomheds telefoniløsning (Fx. TDC Scale, TDC Flex m.fl.).

Bemærk: Kurset er ikke målrettet TDC Erhverv One+ kunder. Vi anbefaler One+ kunder at vælge kurset Administration af TDC Erhverv One+ løsning -kundetilpasset.

Kursusform og deltagerantal

Holdundervisning på kundelokation eller via Microsoft Teams.
Ubegrænset deltagerantal.

Varighed
3-4 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.

Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500 
Priser er ekskl. Moms.

Begrænsning
Kurset omfatter ikke instruktion i betjening af ip apparater.

Unity Receptionist kursus - Gratis Webinar

Med dette webinar får du en overordnet gennemgang af indstillinger og omstillingsmuligheder i Unity Receptionist.

Program

  • Sammenhæng mellem telefoniløsning (eksempelvis TDC Scale eller One+) og Unity Receptionist
  • Brugergrænseflade og brugertilpasninger
  • Kaldshåndtering
  • Søgemuligheder og statusvisning
  • Chat, mail- og kalenderintegration

Download detaljeret program (PDF)

Klient/applikation

  • Unity Receptionist
Kursusdatoer og tilmelding

Fakta

Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er bruger af programmet – eksempelvis hvis du er receptionist.

Kursusform og deltagerantal
Holdkursus via Microsoft Teams.
Maksimalt 10 deltagere.

Varighed
1,5 time uden pause.

Pris
Gratis

Unity Receptionist kursus - kundetilpasset

Med et kursus i Unity Receptionist får du en gennemgang af indstillinger og omstillingsmuligheder i produktet.

Program

  • Sammenhæng mellem telefoniløsning (eksempelvis TDC Scale eller One+) og Unity Receptionist
  • Brugergrænseflade og brugertilpasninger
  • Kaldshåndtering
  • Søgemuligheder og statusvisning
  • Chat, mail- og kalenderintegration

Download detaljeret program (PDF)

Kurset kan suppleres med kort demo af TDC Erhverv P.A. app.

Klient/applikation

  • Unity Receptionist

Vigtigt: Undervisning på egen Unity Receptionist løsning forudsætter at programmet er installeret, konfigureret og klar til brug.

tilmelding

Fakta

Målgruppe
Webinaret er aktuelt for dig, der er bruger af programmet – eksempelvis hvis du er receptionist.

Kursusform og deltagerantal
Holdundervisning på kundelokation.
Ubegrænset deltagerantal

Varighed
2 timer – aftales i forbindelse med planlægning af kurset.

Pris
Timepris kr. 1.500 plus transport kr. 1.500
Priser er ekskl. Moms.