Hjælp til TDC Mobil og Mobilt Bredbånd

Opkaldsproblemer

Oplever du opkaldsproblemer på din mobiltelefon, er der flere ting du kan gøre. Alt efter hvilken fejl du oplever, kan du se her, hvilke steps man kan gå igennem for at udbedre fejlen.

Med Voicemail kan du blandt andet indtale en personlig velkomsthilsen, administrere privatindstillinger og aflytte din telefonsvarer uanset, hvor du er. Det er forskelligt fra telefon til telefon, hvordan man gør. Du kan finde hjælp og vejledning til, hvordan det skal gøres på lige netop din mobil, hvis du finder din mobil i vores telefonmanualer.

Skift din pinkode

Du kan ændre standard pinkoden til en kode, du nemmere kan huske.

Fup sms eller mms

Svindel via e-mail og sms/mms bliver desværre mere og mere almindelig. Som regel er målet at få dig til at ringe tilbage til et overtakseret nummer eller at skaffe dine personlige oplysninger.

Datakontrol Udland

Du kan roligt tage mobilen eller dit mobile bredbånd med til udlandet. Vi har nemlig sat loft på dataforbruget i udlandet på alle mobil- og mobilt bredbåndsabonnementer. Det betyder, at vi sender dig en varsling, hver gang du har brugt for 360 kr. data - og vi spærrer for yderligere dataforbrug, hvis du ikke aktivt tilvælger det.

EU-prisoplysningen

Du kan let og gratis få oplyst udlandspriser, når du befinder dig i et EU-land.

Generelle opsætningsparametre

De generelle indstillinger til din mobiltelefon kan bruges til at indstille telefonen manuelt, hvis de automatiske opsætninger til din mobil ikke virker,

Sådan finder du dit IMEI-nummer

Det er en god idé at gemme købskvitteringen eller skrive din telefons IMEI-nummer ned, hvis din mobil skulle blive stjålet eller gå i stykker. Du skal nemlig bruge IMEI-nummeret, når du melder en mobiltelefon stjålet hos politiet, og når du indleverer den til reparation i en TDC Butik.

Mobilt Bredbånd - Installations vejledning

Når man bestiller et mobilt bredbånd ved TDC Erhverv, modtager man som udgangspunkt kun et Simkort. Et mobilt bredbånd kan bruges i mange forskellige typer enheder, f.eks. i en PC, en tablet, eller noget helt andet. Det er som kunde ved TDC Erhverv muligt at købe eller leje en mobilbredbånds router, når man bestiller et mobilt bredbånd. Du kan her finde en installations vejledning til de to mobilbredbånds router vi tilbyder. Samt nogle tips og trick fra vores kundeservices medarbejder, til at få den bedste oplevelse af dit mobile bredbånd.

Mobil

Opkaldsproblemer

Funktionerne i Voicemail

Skift din pinkode

Fup sms eller mms

Datakontrol Udland

EU-prisoplysningen

Generelle opsætningsparametre

Sådan finder du dit IMEI-nummer

Mobilt Bredbånd - Installations vejledning

Bestil og aktiver simkort

Spærring af din mobiltelefon

Viderestilling

Erotisk indhold og voksentjenester til mobilen

Har du stadig brug for hjælp?

HJÆLP OG VEJLEDNINGER

OM OS

KONTAKT OS

ADRESSE

FØLG OS