Få hjælp til internet og bredbånd hos TDC Erhverv

IP-adresser for erhvervskunder

En IP-adresse er populært sagt en computers navn på internettet. Internetprotokollen, eller IP, er det sprog, computere bruger til at kommunikerer med hinanden. Som erhvervskunde hos TDC har du forskellige muligheder for IP-adresser for dit netværk.

Hjælp til trådløst

Her på siden finder du hjælp til opsætning af dit trådløse netværk, hvordan du skifter kanal, ændrer dine indstillinger og hvordan du opretter en bruger til TDC Erhverv Trådløs

Installation af Bredbånd

Du kan installere bredbånd på to måder. Du kan enten vælge Gør Det Selv-installation eller Godt I Gang-installation.

Varsling af planlagt arbejde

Se hvordan du I Selvbetjening under Notifikationsprofil, kan du tilmelde dig ’Varsling af planlagt arbejde’.

Driftsstatus og Trafikstatistik

Her på siden kan du se hvordan du kan se driftsstatus og trafikstatistik

DSL, Coax og Fiber – hvad er det

Vi tilbyder 3 forskellige typer af bredbåndsinternet, nemlig DSL, Coax og Fiber. Her kan du læse om de forskellige typer og finde ud af, hvad du har.

MPLS

MPLS står for Multi Protocol Label Switching og er en teknologi, der kan overføre informationer inden for et netværk uden hensyn til overførselsmetoden. MPLS er en del af MultiBase- og ExtraBase-abonnementerne.

PC Sikkerhed

Find hjælp til installation, afinstallation mv.

Planlagt arbejde

Vi udfører regelmæssigt vedligeholdelsesarbejde i transmissionsnettet og opdaterer net-elementer og applikationer for at sikre det bedste netværk. Dette arbejde vil i sjældne tilfælde betyde en afbrydelse af det kredsløb, som du har købt hos os. Denne type vedligeholdelsesarbejde kalder vi ’Planlagt arbejde’.

Oplever du problemer med dit bredbånd?

Her på siden finder du hjælp til at løse dine problemer med din internetforbindelse og TDC Erhverv Trådløs

Quality of Service

Quality of Service er en tillægsydelse til vores lukkede VPN MPLS-net, der giver dig mulighed for at prioritere trafikken på din virksomheds netværk. Du kan på den måde sørge for, at for eksempel ip-telefoni altid kommer først igennem til dit netværk. Det sikrer, at forbindelsen til ip-telefoni er optimal 24 timer i døgnet.

Sådan bruger du TDC Erhverv Mailfilter

Med dit TDC Erhverv mailfilter kan du få overblik over hvilke mails, og hvor meget spam og virus du får tilsendt. Derudover kan du styre, hvilke mails der må komme igennem dit mailfilter.

Hvad er en routerprofil

En routerprofil er relevant for dig, hvis du bruger din internetforbindelse til andet end almindelig internetadgang, fx bredbåndstelefoni, Scale-telefoni, VPN el.lign. Routerprofiler sørger for, at du kan have det hele kørende samtidig. Har du en TDC Erhverv HomeBox eller en TDC Erhvervsrouter, kan du vælge mellem flere routerprofiler, med og uden MPLS.

Specialopsætning af din router

Du kan helt uden omkostninger få lavet en speciel opsætning af din router – bare gør os opmærksom på det, når du bestiller routeren.

Gode råd til wi-fi og placering af router

Kan du ikke fange din wi-fi alle steder, kan det skyldes, at din router står et dårligt sted. Få her nogle forslag til hvordan, du får det bedst mulige trådløse signal.

Internet