Glemt wi-fi kode?

Senest opdateret: 28. Aug 2024


Når du modtager din router, vil den som standard være indstillet med et wi-fi navn og en wi-fi kode. Hvis du har glemt dit netværksnavn (SSID) eller adgangskode (WIFI Key), kan du finde hjælp på siden her.




Find dine wi-fi-oplysninger

Du finder oplysningerne på bagsiden eller i bunden af din router, alt efter, hvilken model du har.

Login oplysninger til routeren

Sådan finder du det:

  1. Kig bag på eller i bunden af din router.

  2. Find det hvide klistermærke.

  3. Her vil dine standardindstillinger for wi-fi fremgå.

  4. Netværksnavn/wi-fi-navn = dit wi-fi navn
    Netværksnøgle/wi-fi-kode = din wi-fi adgangskode.

  5. Indtast de oplysninger, som fremgår på klistermærket, på den enhed du vil forbinde til netværket.




Virker standardindstillinger ikke?

Hvis du oplever, at standardindstillingerne ikke virker, når du prøver at logge på dit wi-fi, kan der være en fejl i indtastningen eller i oplysningerne.

Nulstil din router

Nulstiller du din router, vil du kunne sikre dig, at navnet og koden til dit wi-fi, er standardindstillingerne.

Sådan nulstiller du:

  1. Tryk en smal genstand, som fx en kuglepen ind mod nulstil-knappen i ca. 15 sekunder.
    Der står som regel “reset” ved siden af denne lille knap.

  2. Alle lamper vil gå ud imens knappen trykkes ind. Routeren/modemmet vil nu nulstille.

  3. Nulstillingen er færdig, når routeren/modemmet lyser konstant i lamperne.

Har overstående trin ikke løst problemet, kan du fejlmelde din internetforbindelse til os.

Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Derfor er du også mere end velkommen til at chatte, ringe eller skrive direkte til os,
så vil vi hjælpe dig godt på vej.

Kontakt os

Figur af mand og kvinde med høretelefoner - Kontakt os