Selvbetjening
Hjælpeartikler
Abonnement
Find hjælp til abonnement i Selvbetjening.
Generel hjælp
Find hjælp til generele problemstillinger i Selvbetjeningen.
Faktura & forbrug
Få hjælp til fakturaer og forbrug. Se hvordan du fx betaler en faktura eller ser dine kreditnotaer.
Telefoniløsning
Find hjælp til telefoniløsningen på vores Selvbetjening.
- Lokalnummer
- Medarbejder skal overtage mobilnummer eller bordtelefon
- Nummer ved udgående opkald
- Opsætning af viderestilling
- Opsætning af voicemail
- Tasteskabeloner
- Hvordan bruger man Grafisk kaldsflow?
- Hvad er et kaldsflow?
- Feriesvar
- Undtagelser (midlertidigt lukket)
- Åbnings- og lukketider
- Ind- og udmelding af callcentre
- Lydarkiv
- Moduler til kaldsflow