Danmarks bedste mobilnetværk fremtidssikres
- farvel til 3G fra slutningen af 2022

Hos TDC Erhverv har vi gennem de sidste mange år kunnet tilbyde jer den bedste dækning og de hurtigste hastigheder på Danmarks bedste mobilnetværk, nemlig TDC NET’s. Det vil vi naturligvis meget gerne fortsætte med mange år endnu. Derfor igangsætter TDC NET udfasningen af 3G-nettet ved udgangen af 2022 for at øge kapaciteten til de hurtigere 4G og 5G-netværk.

Hvorfor siger vi farvel til 3G?

Brugen af datatjenester, som streaming og hjemmearbejde, har ført til en gennemsnitlig årlig stigning i dataforbruget via mobilnetværket på omkring 35-40 procent. Behovet for hurtige mobilnetværk har med andre ord aldrig været større. TDC NET skifter derfor software i alle mobilmaster for at give jer 5G speed og den bedste 4G oplevelse.

Hvad betyder det konkret for jer?

Udfasningen af 3G igangsættes ved udgangen af 2022. I har derfor minimum to år til at overveje at investere i en ny mobiltelefon eller udstyr, hvis jeres nuværende er af ældre dato (+5 år). Det vil fortsat være muligt at gøre brug af det landsdækkende 2G-netværk til tale, uanset hvilken telefon, man har.

Få overblik over jeres abonnementer og udstyr i Selvbetjening Erhverv

I Selvbetjening kan I nemt og hurtigt få et samlet overblik over jeres abonnementer og hvilke mobiler og andet udstyr, som de er tilknyttet. Her kan I hente en excelrapport og se udspecificeret information om abonnementer, IMEI, telefonmodel m.v.

Se mere i videoen her  

Er I tvivl om, hvordan I logger på Selvbetjening, så læs mere her

Besøg selvbetjening


Hvis I har spørgsmål i forhold til, hvad udfasningen af 3G-nettet betyder for jer eller vil I bestille nye simkort, er I naturligvis også velkomne til at kontakte os på 70 70 90 90 eller tage fat i jeres Account Manager. Vi sidder klar ved telefonerne mandag til fredag kl. 8.00-16.00. I kan også finde en oversigt over relevante spørgsmål og svar herunder


Find svar på dine spørgsmål her

  • Hvornår lukker TDC NET for 3G-nettet?

    TDC NET igangsætter udfasningen af 3G-nettet ved udgangen af 2022.
    Opdateret 08.12.2020 02.11
  • Hvorfor lukker TDC NET for 3G-nettet?

    TDC NET lukker for 3G-nettet for at fremtidssikre mobilnettet og øge kapaciteten på de hurtigere 4G- og 5G-netværk, hvor størstedelen af tale- og datatrafikken kører i dag. Langt størstedelen af datatrafikken kører allerede i dag via 4G.
    Opdateret 08.12.2020 09.28
  • Hvad betyder lukningen af 3G-nettet for jer?

    Hvis I har mobiltelefoner der er mere end 5 år gamle, skal I være opmærksomme. Og hvis I har andet udstyr, der ikke understøtter 4G som fx et simkort i et kamera eller navigation i bilen, skal I også tjekke det. Har I ældre mobiltelefoner, vil I efter 3G-udfasningen fortsat kunne tale og sende SMS’er på 2G, men datahastigheden vil være begrænset.

    Det er vigtigt at understrege, at 3G-nettet først udfases fra slutningen af 2022. I har derfor god tid til – sammen med os – at finde ud af, om I har nogle mobiler og andet udstyr, der kræver udskiftning. I er velkomne til at kontakte os på 70 70 90 90 for at høre nærmere.

    I kan finde et samlet overblik over jeres abonnementer og hvilke mobiler og andet udstyr, de er tilknyttet via Selvbetjening.

    Opdateret 09.12.2020 08.43
  • Hvilken betydning har lukningen af 3G-nettet for 2G-nettet?

    2G-nettet vil ikke blive påvirket af at 3G-nettet lukker. Hvis I har ældre 3G mobiltelefoner, vil de køre via 2G-nettet når 3G-nettet lukker. Det samme gælder, når I sender SMS’er.

    Opdateret 08.12.2020 01.19
  • Hvilke mobiltelefoner har 3G?

    I kan oftest genkende en 3G mobiltelefon på, at den har trykknapper. Mobiltelefonerne på listen herunder vil efter 3G-udfasningen bruge 2G til tale og SMS og I vil ikke kunne benytte data. Er I i tvivl, er I velkomne til at kontakte os på 70 70 90 90.

    Mobiler der har 3G:

    • Apple
      - iPhone 4
      - iPhone 4S

    • Samsung
      - Xcover 271
      - Galaxy Xcover 2
      - Galaxy Trend Plus
      - Xcover 550
      - Galaxy S3
      - Galaxy S2
      - Galaxy J1
      - Galaxy Young

    • Doro
      - 6530 / 6531 / 6525 / 6520
      - PhoneEasy 624
      - PhoneEasy 615
      - PhoneEasy 530X
      - PhoneEasy 632

    Opdateret 08.12.2020 09.32
  • Hvilke mobiltelefoner har 4G data, men ikke 4G tale (VoLTE)?

    Mobiltelefoner på listen herunder, har ikke VoLTE og kan derfor ikke tale på 4G. I vil derfor opleve, at det går langsommere, da tale og SMS sker på 2G. I vil fortsat kunne gå på nettet med mobiltelefonen via 4G. Er I i tvivl, er I velkomne til at kontakte os på 70 70 90 90.

    Mobiler der har 4G data, men IKKE 4G tale (VoLTE):

    • Apple
      - iPhone 5s
      - iPhone 5
      - iPhone 5c

    • Samsung
      - Galaxy Xcover 3
      - Galaxy S5
      - Galaxy S4
      - Galaxy J3 (2016)
      - Galaxy A3

    • Huawei
      - Huawei Honor 8

    Opdateret 08.12.2020 09.35
  • Hvordan aktiveres 4G tale (VoLTE)?

    Har I en iPhone, gør I således:

    • Indstillinger

    • Mobilnetværk

    • Indstillinger til data

    • Tale og Data.

    Her I en Samsung, gør I således:

    • Indstillinger

    • Forbindelser

    • Mobilnetværk

    • VoLTE.

    Opdateret 08.12.2020 09.37
  • Hvordan kan I se, om udstyret kører via 3G-nettet?

    I de fleste tilfælde vil det fremgå af det udstyr, som I benytter. Har I et SIM-kort i en tablet/dongle, vil det også fremgå af displayet.
    Opdateret 08.12.2020 09.38
  • Hvordan kan vi se, om vores udstyr kan køre via f.eks. 2G- eller 4G-nettet i stedet for 3G-nettet?

    Det meste udstyr kan køre via 2G-nettet. Har I spørgsmål om netop jeres udstyr, er I velkomne til at kontakte os på 70 70 90 90.
    Opdateret 08.12.2020 09.40
  • Hvordan kan vi se, om vores nuværende abonnementer kan køre via 2G, 3G, eller 4G?

    Som udgangspunkt vil det fremgå af displayet på jeres udstyr. Har I spørgsmål, er I velkomne til at kontakte os på 70 70 90 90.
    Opdateret 11.12.2020 11.06
  • Hvis udstyret ikke kan køre via 4G, vil det så automatisk slå over på 2G-forbindelsen, når 3G-nettet lukker?

    Ja. Det vil ikke have nogen betydning i forhold til selve tale-delen, men datahastigheden vil være væsentligt begrænset.
    Opdateret 08.12.2020 09.41
  • Har vi brug for et nyt SIM-kort, når 3G-nettet lukker?

    Det afhænger af det nuværende SIM-kort og det abonnement, som I har i dag.
    Opdateret 08.12.2020 09.43
  • Skal vi genstarte noget af vores udstyr i forbindelse med lukningen af 3G for at sikre, at det bliver forbundet korrekt via f.eks. 2G?

    Det afhænger af det specifikke udstyr, men i langt de fleste tilfælde er det ikke nødvendigt.
    Opdateret 08.12.2020 09.44