Hvad er TDC Erhverv One+?

Skabt til den moderne måde at arbejde på. Markedets stærkeste portefølje af mobilabonnementer kombineret med brugervenlige omstillingspakker og samarbejdsværktøjer.


Byg en samlet løsning nu og få overblik

TDC Erhverv One+ kan du bygge selv. Vælg mobilabonnementer, individuelle eller i puljer, vælg samarbejdsværktøjer og omstilling, hvis du har behov for det. Prøv det med det samme i konfiguratoren, og få et prisoverslag. Det tager kun få minutter og er helt uforpligtende.


Om One+ løsningen

Telefoni

Markedets stærkeste portefølje af mobilabonnementer og IP-telefoni-løsninger, der matcher jeres behov. Inklusiv omfattende service, support og sikkerhed.

Gå til mobilabonnementer Gå til IP-telefoni


Omstilling

Brugervenlige omstillingspakker til forbedring af kundeservice og call-flow. Med tilvalg af Unity Receptionist får I et digitalt omstillingsbord til virksomheden.

Gå til Omstilling


Samarbejdsværktøjer

Jeres vej til et stærkere samarbejde og bedre kommunikation på tværs af virksomheden. Få smarte værktøjer til både PC og mobil.

Gå til Assist App Gå til Communicator

/Kundecase

Bones ville ikke tabe kundekald på trods af travlhed

Den danske restaurantkæde Bone’s er en kæde i vækst. Med 24 restauranter i hele landet og en stor medarbejderstab, der løbende arbejder på forskellige locations, var der behov for en fleksibel telefoniløsning, der kunne imødekomme op- og nedskaleringer, forskellige gæstetryk og omstilling af kald.


Dit One+ abonnement er pakket med fordele

Assist App

Din personlige assistent

Med den helt nye app, kan du få endnu mere ud af din mobiltelefon i hverdagen. Få hjælp til din telefoni, bliv mere effektiv og let din arbejdsdag. Med appen får du flere nyttige funktioner: Min Status, Firmatelefonbog, omstilling, viderestilling, Visual Voicemail, Call Recording og Call Center mm.

Cisco Webex

Et brugervenligt samarbejdsværktøj

Med Webex kan du både ringe med dit mobilnummer, sætte kald på hold, viderestille eller omstille kald, tilføje flere deltagere til et kald og melde til/fra i callcentre. I tillæg til telefoni kan du i Webex app’en nemt og sikkert kommunikere med kunder og kollegaer i videomøder i meget høj kvalitet, chatte og fildele.​

YouSee Musik

Millioner af musiknumre

Inkl. liveradio og playlister inden for alle genrer. Du løber aldrig tør for musik på jobbet eller i fritiden.

TDC Erhverv Unity

Vælg et moderne callcenter til din løsning

Unity-porteføljen er fire klienter, der baner vej for mere effektiv drift af callcentret: Desktop, Agent, Supervisor og Receptionist – med Dashboard som tilvalg.

Med de fire klienter i Unity Suiten kan du give dit callcenter et boost af produktivitet, styrke den gode kundeservice og give dine medarbejdere effektive værktøjer, der øger arbejdsglæden.

  • God kundeservice og klare svar takket være CRM

  • Professionel håndtering af opkald med hurtig omstilling til ledige kolleger

  • Eliminering af flaskehalse med dashboards og allokering af agenter i realtid

  • Ledelses- og beslutningsstøtte med rapporter, statistikker og indblik i driften