Bestil nyt simkort

Senest opdateret: 21. Jan 2025

Får du en 'Voicemail er i øjeblikket blokeret'-besked?

Når Welcome du skal aflytte eller bruge din Voicemail fra udlandet eller via en anden mobil end din egen, skal du bruge din adgangskode for at få adgang. Taster du forkert adgangskode tre gange, får du beskeden: "Du har indtastet forkert adgangskode 3 gange og din Voicemail-boks bliver derfor låst i 30 minutter. Prøv igen senere. Farvel"

Blokeringen ophæves automatisk efter 30 minutter.


Logge på Scale med dit Scale-login


Opsætning af adgangskode

  1. .For at aflytte din Voicemail fra andre telefoner eller i udlandet, skal du bruge en kode.

  2. Se her hvordan du opretter og ændre din adgangskode.

  3. Hvis du ønsker at aflytte din Voicemail fra andre telefoner eller i udlande

Første gang du ringer op til Voicemail, bliver du bedt om at oprette en selvvalgt adgangskode.

  1. Ring til din Voicemail. Du bliver bedt om at indtaste adgangskode

  2. Indtast en ny adgangskode på 4-10 cifre (de må ikke være ens, fortløbende eller de sidste 4 cifre i dit telefonnummer)

  3. Læg på for at afslutte

  • Danmark
  • Sjælland
  • Jylland
  • Fyn
  • Bornholm
  • Flere danske områder

Lorem Ipsum

lorem ipsum


  1. Her finder du dit:
    Kontonummer

  2. Oversigt over, hvad din faktura dækker over. Se fra side 2 på din faktura for en specifikation.

  3. Det samlede beløb på din faktura

You can find it here

dev-form

test form

Abonnement ikon
Title

This is a body text, This is a body text

  • Danmark
  • Sjælland
  • Jylland
  • Fyn
  • Bornholm
  • Flere danske områder

Glemt adgangskode?

Du kan lave en ny adgangskode ved at ringe til Voicemail fra din egen mobiltelefon. Dette gælder dog ikke, hvis du har valgt at benytte tvungen adgangskode.

This is where you can change your password

Ofte stillede spørgsmål

Download
Upload

Tab module original

Hvis du oplever, at din internetforbindelse ikke virker efter der har været tordenvejr, kan et lynnedslag være årsagen til problemet. Især forbindelser der er tilsluttet telefonstikket (også kaldet DSL), er udsatte for tordenvejr.

Test Details

Download
Upload

In Tab1

En løsning, der sikrer dig mod lyn, er at frakoble alt udstyr. Er der en tordenbyge på vej, kan det være en god ide at:

  • Tage stik ud af stikkontakter i væggen.

  • Frakoble udstyr, som er tilkoblet telefonnettet. Fx router, tv-boks, telefoner og alarmer osv.

Når tordenvejret er ovre, kan du tænde for dit udstyr igen. Har du tv-udstyr, er det vigtigt, at du tænder din router først og venter til, at den er online. Efterfølgende kan du tænde din tv-boks.

Tab module title change

Hvis du oplever, at din internetforbindelse ikke virker efter der har været tordenvejr, kan et lynnedslag være årsagen til problemet. Især forbindelser der er tilsluttet telefonstikket (også kaldet DSL), er udsatte for tordenvejr.

Test Details

Download
Upload

In Tab1

En løsning, der sikrer dig mod lyn, er at frakoble alt udstyr. Er der en tordenbyge på vej, kan det være en god ide at:

  • Tage stik ud af stikkontakter i væggen.

  • Frakoble udstyr, som er tilkoblet telefonnettet. Fx router, tv-boks, telefoner og alarmer osv.

Når tordenvejret er ovre, kan du tænde for dit udstyr igen. Har du tv-udstyr, er det vigtigt, at du tænder din router først og venter til, at den er online. Efterfølgende kan du tænde din tv-boks.

Tab module inverted

Hvis du oplever, at din internetforbindelse ikke virker efter der har været tordenvejr, kan et lynnedslag være årsagen til problemet. Især forbindelser der er tilsluttet telefonstikket (også kaldet DSL), er udsatte for tordenvejr.

Test Details

Download
Upload

In Tab1

En løsning, der sikrer dig mod lyn, er at frakoble alt udstyr. Er der en tordenbyge på vej, kan det være en god ide at:

  • Tage stik ud af stikkontakter i væggen.

  • Frakoble udstyr, som er tilkoblet telefonnettet. Fx router, tv-boks, telefoner og alarmer osv.

Når tordenvejret er ovre, kan du tænde for dit udstyr igen. Har du tv-udstyr, er det vigtigt, at du tænder din router først og venter til, at den er online. Efterfølgende kan du tænde din tv-boks.


Tab module no icon

Hvis du oplever, at din internetforbindelse ikke virker efter der har været tordenvejr, kan et lynnedslag være årsagen til problemet. Især forbindelser der er tilsluttet telefonstikket (også kaldet DSL), er udsatte for tordenvejr.

Tab module large icon

En løsning, der sikrer dig mod lyn, er at frakoble alt udstyr. Er der en tordenbyge på vej, kan det være en god ide at:

  • Tage stik ud af stikkontakter i væggen.

  • Frakoble udstyr, som er tilkoblet telefonnettet. Fx router, tv-boks, telefoner og alarmer osv.

Når tordenvejret er ovre, kan du tænde for dit udstyr igen. Har du tv-udstyr, er det vigtigt, at du tænder din router først og venter til, at den er online. Efterfølgende kan du tænde din tv-boks.

Tab module in layout column

Hvis du oplever, at din internetforbindelse ikke virker efter der har været tordenvejr, kan et lynnedslag være årsagen til problemet. Især forbindelser der er tilsluttet telefonstikket (også kaldet DSL), er udsatte for tordenvejr.

Test Details

Download
Upload

In Tab1

En løsning, der sikrer dig mod lyn, er at frakoble alt udstyr. Er der en tordenbyge på vej, kan det være en god ide at:

  • Tage stik ud af stikkontakter i væggen.

  • Frakoble udstyr, som er tilkoblet telefonnettet. Fx router, tv-boks, telefoner og alarmer osv.

Når tordenvejret er ovre, kan du tænde for dit udstyr igen. Har du tv-udstyr, er det vigtigt, at du tænder din router først og venter til, at den er online. Efterfølgende kan du tænde din tv-boks.

Tab module in text component

Hvis du oplever, at din internetforbindelse ikke virker efter der har været tordenvejr, kan et lynnedslag være årsagen til problemet. Især forbindelser der er tilsluttet telefonstikket (også kaldet DSL), er udsatte for tordenvejr.

Test Details

Download
Upload

In Tab1

En løsning, der sikrer dig mod lyn, er at frakoble alt udstyr. Er der en tordenbyge på vej, kan det være en god ide at:

  • Tage stik ud af stikkontakter i væggen.

  • Frakoble udstyr, som er tilkoblet telefonnettet. Fx router, tv-boks, telefoner og alarmer osv.

Når tordenvejret er ovre, kan du tænde for dit udstyr igen. Har du tv-udstyr, er det vigtigt, at du tænder din router først og venter til, at den er online. Efterfølgende kan du tænde din tv-boks.

Test

Timeline module in text component

Få et overblik over hvad du skal gøre

1. Login i Selvbetjening
2. Opsæt ferie-og helligdage
3. Vælg nummeret det skal gælde for
4. Tilføj lydfil
5. Grafisk kaldsflow

  • 1
    Login i Selvbetjening

    For at opsætte jeres feriesvar, skal man være logget ind i vores Selvbetjening.


    1. Gå direkte til ferieplan i Selvbetjening her.

    2. Ellers find og klik på Telefoniløsning og derefter Tidsstyring i menuen til venstre, hvis du allerede er logget ind.


    Mangler du adgang til Selvbetjening? Læs mere her.

  • Opsæt ferie-og helligdage
    1. Vælg fanen Ferie- og helligdage.

    2. Klik på Opsæt ferie eller Rediger ferie.

    3. Du vil nu se en række helligdage, som du kan benytte til jeres feriesvar.
      Sæt eventuelt flueben i de helligdage, der passer til jeres ferie.

      Er perioden længere end de forudsatte helligdage?

    4. Klik på Opret egne feriedage.
      Opret egne feriedage
      : Vælg jeres ferieperiode med klokkeslæt og klik på Gem.

    2
    Opret jeres feriesvar
  • Vælg nummeret det skal gælde for
    3
    Vælg nummeret det skal gælde for

    Vælg det Telefonnummer, som feriesvaret skal virke på og klik på Næste.

  • Hvad skal der ske i perioden?

    Typisk vælger man Speak i listen under "vælg viderestilling".

    Her skal I tage stilling til, hvilken lydfil der skal bruges:


    • Har I allerede en lydfil?: Den kan nu vælges under vælg fil fra lydarkiv.

    • Upload en ny lydfil: Klik på "Opret ny lydfil" og klik på vælg fil, eller slip den her for at uploade.

    • Optag en lydfil via computeren: Du har mulighed for at optage en ny lydfil til feriesvaret, ved at klikke på mikrofon ikonet.


    Efter lydfilen er tilføjet, kan du klikke på Godkend og dernæst Gem.
    Klik derefter på Opret.


    Dit feriesvar er nu oprettet!

    4
    Tilføj lydfil
  • Grafisk kaldsflow kolonne
    Eksempel på grafisk kaldsflow
    5
    Grafisk kaldsflow

    Vil du tjekke om dit feriesvar er opsat korrekt?
    Det kan du gøre i Grafisk kaldsflow, når du er logget ind på vores Selvbetjening.


    Sådan gør du:


    1. Vælg Kaldsflow i venstre kolonne og derefter Grafisk Kaldsflow.

    2. Vælg det kaldsflow du lige har oprettet i oversigten eller søg nummeret frem i søgefeltet.


    Du vil nu se en kalender. Klik på den dato, hvor dit feriesvar starter, for at se kaldsflowet.

  • man illustration christmas light
    6
    Dit feriesvar er nu klar!

    Vi håber du er kommet i mål med dit feriesvar.

    Har du brug for hjælp, kan du fange os på vores chat.


Last Tab Module


Laver man en direkte omstilling, vil modtageren af opkaldet ikke modtage besked om, at det er en omstilling.


  1. Klik på Mere (de 3 prikker) og derefter Overfør.

Omstilling i webex trin 1
  1. Et nyt vindue åbner. Du kan nu søge telefonnummeret eller kontakten frem, som skal modtage opkaldet.

  2. Klik på ikonet med pilen (Omstil nu), for at omstille opkaldet direkte (med det samme, uden præsentation).

Omstilling i webex trin 2
Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Derfor er du også mere end velkommen til at chatte, ringe eller skrive direkte til os,
så vil vi hjælpe dig godt på vej.

Kontakt os

Figur af mand og kvinde med headset - Kontakt os