På siden her, gennemgår vi hvordan man opretter et URL-opslag.
URL-opslag gør det muligt automatisk at åbne en URL i forbindelse med en samtale. Der kan inkluderes parametre i URL’en baseret på fx agentens e-mail eller det indgående telefonnummer.
Vælg, hvilken URL der skal åbnes, og brug eventuelt parametre til at sikre, at den korrekte side er klar til agenten. Du angiver også, hvornår URL'en skal åbnes i forbindelse med samtalen.
Vælg hvornår URL-opslaget skal åbnes:
Vælg hvilke callcentre URL-opslaget skal anvendes på:
