Find hjælp og vejledning til dit internet

Vi har optimeret vores chat! 🥳
Chatten er blevet udviklet til at kunne besvare alle henvendelser endnu bedre. Find vores chat nede i højre hjørne af skærmen.

Vi sætter pris på din feedback! Hjælp os gerne med at blive bedre ved, at bedømme din oplevelse i slutningen af chatsamtalen.

Hjælpeartikler til internet

Teknisk support

Find hjælp til at løse problemer med din internetforbindelse.

Ingen internetforbindelse?
Langsomt eller ustabilt internet?
Hvordan skal din router lyse?
Hastighedstest
Sådan nulstiller du din router
Fejlretning med tekniker
Kabelovergravning eller beskadiget TDC skab
Er din router kortsluttet ved tordenvejr?

Opsætning & vejledning

Find hjælp til opsætning og installation af dit internet.

Opsætning af internet
Installation af internet med tekniker
Returnering af udstyr
Vil du benytte dit eget udstyr?
Find ip-oplysninger
Opsæt port forward
Hvilken ip-adresse passer jer?

Wi-fi

Find hjælp til opsætning og ændringer af dit wi-fi.

Glemt wi-fi kode?
Hvordan ændrer jeg navn eller kode på mit wi-fi?
Hvordan optimerer jeg mit wi-fi?
Gode råd til wi-fi og placering af router
Hvordan logger jeg ind i min router?
Opsætning af Wi-fi Booster
Ingen eller dårlig forbindelse med Wi-fi Booster

Sikkerhed

Find hjælp til sikkerhedspakker og internetmisbrug.

Fup sms/mms og e-mail
Falske konkurrencer i omløb
Internetmisbrug
Internetfilter
Guard Sikkerhed
Security Insights - Kom godt i gang
Security Insights - Analyse og reporter

Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Derfor er du også mere end velkommen til at chatte, ringe eller skrive direkte til os,
så vil vi hjælpe dig godt på vej.

Kontakt os