Her finder du hjælp og vejledninger til din bredbånds- og fastnettelefon.
”Banke På” er en funktion, som gør det muligt for dig at reagere, hvis du bliver ringet op, mens du er i gang med en anden samtale. Du vil høre en ”dut”-tone, hvis der er én, der forsøger at ringe til dig.
Hvis du oplever problemer med din bredbåndstelefon, kan der være flere faktorer, der spiller ind. Vi giver dig her en række mulige løsninger, der kan afhjælpe problemerne
Hvordan du skal gribe installationen an, afhænger af hvilken standard-router, du har til din internetforbindelse.
ISDN (Integrated Services Digital Network) er et telefonabonnement, hvor du har 2 separate telefonlinjer inde i huset. Her kan du finde hjælp til din ISDN Telefoni, herunder også vejledninger til anbefalede IDSN-telefoner.
Oplever du problemer med din bredbåndstelefoni, kan du her finde korte og enkle guides, der løser de typiske problemer.
Ønsker du at spærre for indgående eller udgående kald, så finder du vejledningerne til hvordan du gør her.
Du kan bruge telefonen som vækkeur, når du vil være sikker på at komme op til tiden. Få telefonen til at vække dig blot ved at taste en kode og det tidspunkt, som du ønsker at blive vækket på. Så ringer telefonen automatisk på det ønskede tidspunkt. Du kan også bruge den gratis snooze-funktion.
Voicemail tager imod besked, hvis du ikke svarer telefonen, eller hvis du er midt i en anden samtale. Du kan slå voicemail til og fra efter behov, og du kan aflytte din Voicemail fra en hvilken som helst fastnet- eller mobiltelefon.
Med Viderestilling kan du stille opkald til din fastnettelefon videre til anden fastnet- eller mobiltelefon.
Med Vis Nummer kan du se hvem der ringer, inden du tager telefonen - og hvem der har ringet, mens du var ude.
Voksenspærring Udland er en spærring, som vi har indført for alle Fastnet og Bredbåndstelefoni abonnenter. Den spærrer for opkald til nogle særlige udenlandske nummerserier, der er kendt for at tilbyde sex-tjenester på telefon og internet til meget høje takster
Hvis du har brug for at lukke din telefon midlertidigt, kan du vælge et hvilende abonnement. Det betyder, at din telefonlinje bliver sat i bero og dermed gjort inaktiv. Den kan selvfølgelig genåbnes senere med samme telefonnummer og på samme eller ny adresse.
Har du brug for et midlertidigt telefonabonnement, kan du bestille et korttidsabonnement.
Hvis du ikke ønsker, at personen, som du ringer til, kan se dit nummer i displayet eller på sin nummerviser, kan du bruge funktionen ”Skjul Nummer”
Med Spærring kan du lukke din telefon, så der ikke længere kan foretages udgående opkald fra den. Du kan spærre helt for din telefon eller for en særlig type numre - for eksempel udenlandske. Dermed kan du sikre dig mod overraskelser på telefonregningen. Find hjælp til hvordan du bruger spærring i dit abonnement her.
Har I behov for at afholde et møde med flere deltagere, der ikke fysisk kan være tilstede, så er Mødetelefonen den rigtige løsning. Se her hvordan du sætter et telefonmøde op.
Her på siden kan du finde hjælp, hvis du oplever problemer med din fastnettelefoni.
Du er altid velkommen til at kontakte os: