Her på siden finder du hjælp til at opsætte dit internetudstyr. Der er forskellige måder du skal installere det på alt efter, hvilket udstyr du har, samt hvilken teknologi dit internet kører på.
Gør Det Selv-installation
Med en Gør Det Selv-installation skal du selv opsætte dit internet. Vi sender dig en pakke med dit internetudstyr og en installationsvejledning, så du hurtigt kan komme på internettet. Mister du din installationsvejledning, kan du altid finde en her på siden.
Du kan se på pakken vi har sendt dig, hvilket internetudstyr, som du har modtaget.
Vil du benytte din egen router eller firewall? Læs mere her
Hvordan sætter jeg mit internet op?
Fibernet
Har du fibernet, kan du finde installationsvejledninger her:
WiFi Router D6 (HGW6)
WiFi Router D6 (HGW6) og indvendig fiberboks (ONT)
Business Router (BGW2)
Bemærk: Hvornår kan du forvente din fiberrouter er aktiv?
På dagen for aktivering modtager du en SMS, og din router aktiveres hurtigst muligt og virker senest kl. 18 samme dag.
Coax (tv-antennestikket)
Har du internet via dit tv-antennestik, også kaldet coax, kan du finde installationsvejledninger her:
Sagemcom F@ST3890V2
Sagemcom F@ST3890V3
Kobber/DSL
Har du internet via dit telefonstik (kobber/DSL), kan du finde installationsvejledninger her:
Homebox 4 (HGW4)
KAON 3420 (HGW5)
WiFi Router D6 (HGW6)
Business Router (BGW2)
Har du besvær med opsætningen, selvom du har fulgt installationsvejledningen, kan vi hjælpe dig på følgende måder:
Du kan undersøge, om der er en anden årsag til, at dit internet ikke virker. Læs mere om ingen internetforbindelse her.
Du kan efterbestille en Godt I Gang-installation
Du kan få vejledning til installationen/opsætningen ved at kontakte os. Kontakt os her.
Chat med os
Du har mulighed for at skrive til os via vores chat - Find den nede i højre hjørne
Accepter "funktionelle" cookies på vores hjemmeside, hvis du ikke kan se chatten.
Se også chattens åbningstider her.