Returnering af udstyr

Find hjælp til hvad du skal gøre med dit fysiske udstyr, i forbindelse med opsigelse, udskiftning af udstyr, flytning mm.

Skal mit udstyr returneres?

Hvis dit udstyr er af mærket “Cisco” eller fremgår af billederne herunder så skal det returneres incl. strømforsyning og tilhørende ledninger.

Hvis dit udstyr ikke er på billederne så kan du aflevere udstyret på din nærmeste genbrugsstation.

Udstyr som skal returneres

Homebox 4ac

Homegateway 5 og 6 (HGW)

Sagemcom

Alt Cisco udstyr

Fakturering af udstyr som ikke bliver afleveret

TDC Erhverv ønsker udstyret tilbagesendt, fordi størstedelen af dette udstyr istandsættes og genbruges. Derfor bliver man opkrævet, hvis udstyret ikke returneres. I bekræftelsen fremgår det, hvordan evt. opkrævning for ikke returneret udstyr påvirker slutopgørelsen. Det vil derudover i et bilag fremgå, hvilket udstyr der skal returneres, samt den eventuelle erstatningspris.

Hvordan skal udstyret returneres?

Skal vi have udstyret tilbage, kan du bestille en returlabel fra os, ved at skrive til os her . Du skal bare finde en solid papkasse, du kan sende udstyret retur i. Det er vigtigt, at du sender alle de kabler med, der hører til udstyret.

Har du stadig brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os: