Kom i gang med Webex

Kan du ikke huske din adgangskode, kan du nemt få det tilsendt via sms.
Alternativt skal adgangskoden ændres i vores Selvbetjening.

Brugernavnet til Webex er altid din e-mail.

Bemærk: Ændre du adgangskoden, vil den skifte i følgende programmer/applikationer:
Webex, Assist app, Unity og Communicator.

Sms med adgangskode

1. Send en sms til nummeret ”10200” med teksten ”Password”.

2. Indenfor ca. 5 minut vil du modtage en separat sms, med en autogenereret adgangskode.

Selvbetjening

1. Log ind på Selvbetjeningen.

2. Klik på "telefoniløsning".

3. Klik på "brugere" og derefter "brugeroversigt".

4. Find brugeren og klik på "blyanten".

5. Find overskriften "login informationer" og klik på "rediger".

6. Opret en ny adgangskode og klik på "gem"

Taksering af opkald fra Webex sker altid fra Danmark og er derfor uden roamingafgift.

Bemærk: TDC Erhverv Webex anvender data som i visse tilfælde takseres. 

Nej. På Webex logger man ind med sin e-mail og derfor skal du fremover logge ind med det. Adgangskoden er dog den samme på tværs af Webex, Communicator, TDC Erhverv Assist app og Unity.

Brug disse oplysninger til, at se om din enhed har de understøttede systemkrav.
Klik her.

Du kan sagtens benytte dit nuværende headset til Webex appen.
Vi yder dog ikke support på dit headset, hvis du har udfordringer med det. I det tilfælde skal du kontakte forhandleren af dit headset. Er dit headset købt via TDC, kan du finde hjælp her.

Se Ciscos hjælpeside omkring hvilke headset de understøtter, og dermed giver den bedste oplevelse når man bruger Webex appen.
Se dem her.