Er dit internet nede og er du i tvivl om, hvad du selv kan gøre?
Herunder, kan du vælge den teknologi din forbindelse kører på for at få mere specifik hjælp.
Se hvad du kan gøre her:
1. Tjek for driftsinformationer i dit område
Søg din adresse frem i feltet nedenfor, for at se om din adresse er påvirket af en generel fejl.
2. Vælg den type forbindelse du har nedenfor:
Hvordan ved jeg hvilken forbindelse jeg har?
Du kan med fordel undersøge flere ting for at se, hvilken type forbindelse du har:
Undersøg, hvordan din router er kablet
Har du Mesh eller Wi-Fi Boostere?
Oplever du problemer med internettet og har Mesh system eller Wi-Fi Booster - skal du først frakoble det og teste internetforbindelsen direkte fra vores router.
Fungerer internettet, henviser vi dig til udbyderen af Mesh/WiFi-booster. Vi har kun support på WiFi-booster, som er købt gennem dit arbejde ved TDC Erhverv.
