Vi har optimeret vores chat! 🥳
Chatten er blevet udviklet til at kunne besvare alle henvendelser endnu bedre. Find vores chat nede i højre hjørne af skærmen.
Vi sætter pris på din feedback! Hjælp os gerne med at blive bedre ved, at bedømme din oplevelse i slutningen af chatsamtalen.
Se hvilke engangsbetalinger, vi har på nogle af vores services.
Hvad dækker engangsbetalinger over?
Engangsbetalinger dækker eksempelvis over:
Genåbning af abonnement
Bestilling af nyt simkort
Installation af udstyr, teknikerbesøg
Engangsbetalinger omfatter ikke løbende abonnementspriser.
Oversigt over aktuelle engangsbetalinger
Faktura generelt
Alle beløb er Kr. eksklusiv moms
Gebyr for kopi af faktura - 49,00 kr.
Udsendelse af faktura på papir, pr. faktura - 49,00 kr.
Genåbning efter tyverispærring - 79,20 kr.
Rykkergebyr (ved manglende betaling) - 100,00 kr.*
*Beløbet er momsfrit
Genåbning ved restancelukning - 160 kr.
Hastebehandling af bestilling/ordreindtastning - 200 kr.
Kompensationsbeløb (ved for sen betaling) - 310,00 kr.*
*Beløbet er momsfrit
Indgåelse af henstandsaftale - 200,00 kr.
Gebyr for fravalgt elektronisk kommunikation, pr. måned - 23,20 kr.
En kunde-konsulent time - 800,00 kr.
En halv kunde-konsulent time - 400,00 kr.
Straksservice, teknikerbesøg, hverdage 8-16 - 1.200,00 kr.
Straksservice, teknikerbesøg, 16-8 og helligdage - 7.500,00 kr.
Gebyr for forgæves kundebesøg/teknikerbesøg - 440,00 kr.
Mobil
ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS
Oprettelse af abonnement - 79,20 kr.*
Oprettelse af tillægsabonnement - 39,20 kr.
Kortudskiftning (Gælder også eSIM) - 79,20 kr.
Genåbning efter tyverispærring - 79,20 kr.
Nummerændring - 79,20 kr.
Overtagelse/ejerskifte af abonnement - 79,20 kr.*
*Omfatter ikke TDC Erhverv 5/4G, TDC Erhverv Home Internet 5/4G, Redundans Mobil og TDC Erhverv Mobilnet.
Internet (Fiber & Bredbånd)
ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS
Opkrævning af engangsydelser sker til juridisk ejer af fiber- eller bredbåndsforbindelse
Ved kontakt til TDC Erhverv kan du til enhver tid får oplyst gældende priser
Standard installationsydelser ved oprettelse:
Oprettelsespris 299,00 kr.*
Forsendelse af udstyr fx. router 79,20 kr.
Tekniker installation af standard router fra TDC Erhverv 799,00 kr.
Tekniker installation af managed udstyr fra TDC Erhverv 2.200,00 kr.
Standard fiberetablering m. gravning til første face/husmur på officiel adresse 999,00 kr. *
Ekstra gravning af fiber ud over standard fiberetablering 399,2 kr. pr. meter*
Anden placering af udvendig fiberboks 1.599,2 kr.*
Anden placering af indvendig fiberboks 319,2 kr. *
Øvrige engangsydelser:
Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage kl. 8.00 - 16.00 - 519,20 kr.
Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage efter kl. 16.00, samt lørdage - 1.919,20 kr.
Teknikerbesøg hverdage 8-16, per påbegyndt halve time - 383,20 kr.
Teknikerbesøg 16-8 og helligdage per påbegyndt halve time - 623,20 kr.
Genåbningsgebyr hvor udstyr (fx. router) fra TDC Erhverv stadig er placeret på adressen – 199,00 kr.
Reetablering af ip-adresse ifbm. med genåbning 800,00 kr.
Kortudskiftning (gælder også eSIM) - 79,20 kr. **
Genåbning efter tyverispærring 79,20 kr. **
Nummerændring 79,20 kr.**
Overtagelse/ejerskifte af abonnement 250,00 kr.
Udbedring af skader på fiber eller bredbåndsforbindelsen – tid/materialer afhængig af skadens omfang
Erstatning af udstyr fra TDC Erhverv – afhænger af type af udstyr
Flytning af fiber- eller bredbåndsforbindelse – afhænger af type, kontakt TDC Erhverv for oplysning af pris
Ønske om special leverancer fx fremrykning, specielle leveringsønsker kontakt TDC Erhverv for oplysning af muligheder og priser
Listen er ikke udtømmende og omfatter fx. ikke special leverancer
* Omfatter ikke TDC Erhverv Fiber Plus
** Omfatter TDC Erhverv 5/4G, TDC Erhverv Home Internet 5/4G, Redundans Mobil og TDC Erhverv Mobilnet
Fastnet (PSTN)
ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS
Nummerportering, hvis du ønsker at flytte fastnetnummer til TDC fra anden teleudbyder - 360,00 kr.
Flytning af fastnetabonnement (ekskl. teknikerbesøg) - 380,00 kr.
Nummerændring - 380,00 kr.
Overtagelse/ejerskifte af abonnement - 380,00 kr.
