Se hvilke gebyrer og engangsbetalinger, vi har på nogle af vores services.
Hvad dækker gebyrer og engangsbetalinger over?
Gebyrer dækker eksempelvis over:
Genåbning af abonnement
Bestilling af nyt simkort
Engangsbetalinger dækker eksempelvis over:
Installation af udstyr
Teknikerbesøg
Oversigt over aktuelle gebyrer og engangsbetalinger
Faktura generelt
Alle beløb er Kr. eksklusiv moms
Gebyr for kopi af faktura - 49,00 kr.
Udsendelse af faktura på papir, pr. faktura - 49,00 kr.
Rykkergebyr (ved manglende betaling) - 100,00 kr.*
*Beløbet er momsfrit
Kompensationsbeløb (ved for sen betaling) - 310,00 kr.*
*Beløbet er momsfrit
Indgåelse af henstandsaftale - 200,00 kr.
Gebyr for fravalgt elektronisk kommunikation, pr. måned - 23,20 kr.
En kunde-konsulent time - 800,00 kr.
En halv kunde-konsulent time - 400,00 kr.
Straksservice, teknikerbesøg, hverdage 8-16 - 1.200,00 kr.
Straksservice, teknikerbesøg, 16-8 og helligdage - 7.500,00 kr.
Gebyr for forgæves kundebesøg/teknikerbesøg - 440,00 kr.
Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage kl. 8.00 - 16.00 - 500,00 kr.
Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage efter kl. 16.00, samt lørdage - 1.599,20 kr.
Teknikerbesøg hverdage 8-16, per påbegyndt halve time - 340,00 kr.
Teknikerbesøg 16-8 og helligdage per påbegyndt halve time - 503,60 kr.
Fastnet, Basislinje
ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS
Genåbningsgebyr (efter restancelukning) - 160,00 kr.
Nummerportering, hvis du ønsker at flytte fastnetnummer til TDC fra anden teleudbyder - 360,00 kr.
Installation af første stikkontakt (NTP-stikkontakt) - 160,00 kr.
Installation af ekstra stikkontakt (3-polet stikkontakt) - 260,00 kr.
Levering af ekstra linjer på samme adresse - 8.500,00 kr.
Flytning af fastnetabonnement (ekskl. teknikerbesøg) - 380,00 kr.
Nummerændring - 380,00 kr.
Overtagelse af abonnementsaftale - 380,00 kr.
Teknikerbesøg med 2-timers interval, dag - 103,20 kr.
Teknikerbesøg med 2-timers interval, aften - 135,20 kr.
Hastebehandling af bestilling/ordreindtastning - 200,00 kr.
Fremrykning af installationsdate, uden gravning - 6.000,00 kr.
Fremrykning af installationsdato, med gravning - 10.000,00 kr.
Mobil
ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS
Oprettelse af abonnement - 79,20 kr.
Oprettelse af tillægsabonnement - 39,20 kr.
Kortudskiftning (Gælder også eSIM) - 79,20 kr.
Ejerskifte/overtagelse - 79,20 kr.
Genåbning efter tyverispærring - 79,20 kr.
Nummerændring - 79,20 kr.
Bredbånd
ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS
Genåbningsgebyr hvor udstyr stadig er placeret hos kunden - 199,00 kr.
Genåbningsgebyr hvor udstyr stadig er placeret hos kunden inkl. reetablering af IP - 800,00 kr.
Flytning af Bredbånd (inklusive teknikerbesøg) - 799,20 kr.
Flytning af Bredbånd (eksklusive teknikerbesøg) - 239,20 kr.
Teknikerbesøg Godt i Gang - 799,00 kr.
Tekniker trækker ekstra kabel (ud over 10 meter) i forbindelse med installation, pr. meter - 32,00 kr.
Overtagelse af abonnementsaftale - 250,00 kr.
Hastebehandling af bestilling/ordreindtastning - 200,00 kr.
Fremrykning af installationsdato, uden gravning - 6.000,00 kr.
Fremrykning af installationsdato, med gravning
- 10.000,00 kr.
Levering af ekstra linjer på samme adresse
- 8.500,00 kr.
Flytning af bredbånd mellem to linjer på samme adresse
- 796,00 kr.
Tildeling af statisk ip-adresse
- 800,00 kr.
Tildeling af LAN ip-adresser, efterfølgende ændring
- 800,00 kr.
Konfigurationsændring af standardrouter
- 800,00 kr.
Eftersendelse af standardrouter
- 79,00 kr.
Erstatningspriser for udstyr, Home standardrouter
- 640,00 kr.
Erstatningspriser for udstyr, Erhverv standardrouter - 1.200,00 kr.
