Ring til os
Har du brug for hjælp eller har spørgsmål angående vores produkter eller services?
Så tøv ikke med at kontakte os på vores kundeservice- eller tekniske supportlinje på:
70 70 90 90
Åbningstider
Mandag - fredag: Kl. 08:00-16:00
Fejlmelding: Kl. 00:00-24:00 (døgnåbent med udvidet serviceaftale)
Generel travlhed
Indgange
Teknisk support & fejlmelding
Henvendelser som
Mit internet er afbrudt
Voicemail på mobil
Telefoniløsning på fx Selvbetjeningen
Faktura & betaling
Henvendelser som
Kopi af faktura på Selvbetjeningen
Tilmeld faktura til e-mail eller PBS
Betaling af faktura
Abonnement & ordre
Henvendelser som
Opret nyt abonnement
Overdragelse af abonnement
Bestil eSIM via Selvbetjeningen
Ringer du uden for normal åbningstid?
Fejlmeldinger af internet og tyverispærring af mobiltelefon kan gøres døgnet rundt.
Fejlmelder du internet uden for normale åbningstider, skal du dog have en udvidet fejlretningsaftale, hvis ikke der skal pålægges et gebyr.
Er du privat kunde?
Betaler du selv for dit abonnement (som privat person), og dermed ikke gennem en virksomhed, er du muligvis kunde hos YouSee. Besøg YouSee, hvis du fx har spørgsmål til dit internet, YouSee Musik, e-mail, TV eller streaming.
