Hvad kan du med TDC Erhvervs tilfredshedsmålinger?
Med TDC Erhvervs tilfredshedsmålinger kan du løbende få feedback fra dine kunder og måle deres tilfredshed med NPS (Net Promoter Score).
En enkel og effektiv måde at forstå kundeoplevelsen på og identificere muligheder for forbedring. Saml værdifulde indsigter og styrk relationen til dine kunder.
Billedet viser en NPS-tilfredshedsmåling (Net Promoter Score) med en skala fra 0 til 10, som opdeles i tre segmenter: Detractors (0-6), Neutrale (7-8) og Promoters (9-10).
Tilkøb NPS-målinger på selvbetjeningen.
Du kan tilkøbe TDC Erhvervs tilfredshedsmålinger direkte på vores selvbetjening.
I dag tilbyder vi TDC Erhverv NPS-måling - Basispakke, som giver et solidt grundlag for at måle kundetilfredshed. Hvis behovet opstår, kan du nemt udvide løsningen med yderligere NPS-målinger via SMS på månedsbasis.
Det er muligt at købe 3 forskellige tilvalg af TDC Erhverv NPS-måling, så løsningen kan tilpasses virksomhedens behov og ambitionsniveau for måling af kundeoplevelser og kundetilfredshed.
Har du tilkøbt en licens og vil opsætte en NPS-måling i selvbetjeningen? Følg vores vejledning og kom hurtigt i gang. Læs mere her.
