Opsæt Webex i Selvbetjeningen

Senest opdateret: 19. Apr 2023

Før en medarbejder kan benytte Webex, skal det være tilknyttet brugeren på Selvbetjeningen.
Bemærk: Mobilabonnementet er afgørende for, hvordan du tilknytter Webex til brugeren, alt efter om I har en One+ eller Scale løsning.

Billedet viser Telefoniløsning one+ hos TDC Erhverv

Ser du overstående ikon ved menupunktet "telefoniløsning" har I One+ abonnementer.


Billedet viser Telefoniløsning scale hos TDC Erhverv

Ser du overstående ikon ved menupunktet "telefoniløsning" har I Scale abonnementer.



One+ mobilabonnementer

Gå til direkte til brugeroversigten på Selvbetjeningen.
Alternativt skal du vælge "Telefoniløsning" og derefter "Brugeroversigt".

For at tilknytte Webex licensen skal man igennem 3 trin.

Søg brugeren/medarbejderen frem i søgefeltet og klik på "blyanten" ud for brugeren.

Bemærk: Vær opmærksom på at brugerens e-mail er korrekt, når Webex bliver tilknyttet til den enkelte bruger i Selvbetjeningen, da velkomstmailen vil blive sendt til denne.

Billedet viser Brugeroversigt i selvbetjeningen for One+ kunder - TDC Erhverv

Scroll ned til sektionen Webex og klik på "blyanten" for at redigere.


Billedet viser aktivering af Webex på One+ i Selvbetjening - TDC Erhverv.

Klik på knappen ved "aktivér", så knappen bliver blå.
Klik nu på "Gem".

Billedet viser aktivering Webex og tryk på Gem i Selvbetjening - TDC Erhverv.


Når der klikkes på Gem, bliver der sendt en e-mail ud til brugeren.
Brugeren kan nu følge vores guide, for at komme i gang med Webex klienten.
Se guiden her.


Scale mobilabonnementer

Gå til direkte til licenser på Selvbetjeningen.
Alternativt skal du vælge "Telefoniløsning" og derefter "Licenser".

For at tilknytte Webex licensen skal man igennem 5 trin.

På siden "Licenser", skal du finde den Webex licens, du ønsker at købe.
Når licensen er købt, skal den tilknyttes til den enkelte bruger.

Gå til brugeroversigten ved at klikke på "Brugere" og derefter "Brugeroversigt".
Søg brugeren/medarbejderen frem i søgefeltet og klik på "blyanten" ud for brugeren.

Bemærk: Vær opmærksom på, at brugerens e-mail er korrekt, når Webex bliver tilknyttet til den enkelte bruger i Selvbetjeningen, da velkomstmailen vil blive sendt til denne.

Billedet viser Brugeroversigt i selvbetjeningen for One+ kunder - TDC Erhverv

Scroll ned til sektionen Tildel eller fjern licenser og klik på "blyanten" for at redigere.

Billedet viser brugeroversigten for One+ Licenser i Selvbetjeningen

Find og sæt flueben ved licensen til Webex og klik på "Gem".

Billedet viser brugeroversigten for One+ Licenser webex i Selvbetjeningen

Klik på knappen ved "aktivér", så knappen bliver blå.
Klik nu på "Gem".

Billedet viser aktivering Webex og tryk på Gem i Selvbetjening - TDC Erhverv.


Når der klikkes på Gem, bliver der sendt en e-mail ud til brugeren.
Brugeren kan nu følge vores guide, for at komme i gang med Webex klienten.
Se guiden her.