Vi har optimeret vores chat! 🥳
Chatten er blevet udviklet til at kunne besvare alle henvendelser endnu bedre. Find vores chat nede i højre hjørne af skærmen.
Vi sætter pris på din feedback! Hjælp os gerne med at blive bedre ved, at bedømme din oplevelse i slutningen af chatsamtalen.
Du kan altid logge ind i Selvbetjening og tjekke status på dine fakturaer.
Sådan tjekker du om din faktura er betalt
Du kan se din fakturastatus i din fakturaoversigt på Selvbetjening.
Se status på din faktura i højre side
Typer af betalingsstatus:
Ikke betalt
Dette ikon betyder, at din faktura ikke er betalt og betalingsfristen ligger i fremtiden.
Ikke betalt (betalingsfristen er overskredet)
Dette ikon betyder, at din faktura ikke er betalt og betalingsfristen er overskredet.
Betalt
Dette ikon betyder, at din faktura er betalt.
Er fakturaen ikke betalt?
Hvis du ikke har betalt en faktura, kan du klikke på “Betal nu”. Udfyld den e-mailadresse, som du ønsker en bekræftelse på din betaling på og klik på Næste. Efterfølgende vil du blive ført til vores betalingsside, hvor din faktura kan betales. Er din konto tilmeldt betalingsservice vises knappen "Betal nu" ikke.
Er du ikke logget ind i Selvbetjening? Betal din faktura her.
Bemærk: Der kan gå op til tre hverdage fra din betaling til, at din betalingsstatus er opdateret i Selvbetjening.
