Teams Kombi bruger

Senest opdateret: 17. Dec 2024


Her på siden kan eksisterende brugere få hjælp til at integrere mobiltelefoni med Teams, få Teams-telefoni på deres mobil, og skifte deres fastnettelefoni til Teams-telefoni.




Teams bruger skal have mobil

Skal en eksisterende teams bruger have mobilnummer, skal du følge denne vejledning.

  1. Gå direkte til jeres telefoniløsning i Selvbetjening her

  2. I menupunktet til venstre, skal du klikke på Brugere og derefter vælge Brugeroversigt.

  3. Klik på Brugere
    Vælg Brugeroversigt

  4. Du har nu oversigten af brugerne på din skærm. I menu-baren skal du vælge Teams brugere.


    Menu-baren Teams brugere

  5. Find den bruger du vil tilføje et mobilnummer til. Det gøres ved at rulle ned af listen eller indtaste navnet på brugeren i søgefeltet. Klik herefter på blyant-ikonet til højre for at rediger.

    Rediger bruger i Selvbetjening

  6. Brugeren åbnes op i højre side af skærmen. Rul ned og find sektionen "Numre", og klik på blyant-ikonet for at tilføje et nummer.

    Bemærk: Mobilnummeret du ønsker at tilføje til brugeren skal være ledigt. Er det ikke ledigt, skal mobilbrugeren slettes før nummeret kan tildeles.

    Sektionen Numre - rediger

  7. Tilføj det ønskede nummer og tryk på Gem. Teams brugeren har nu fået tilknyttet et nummer.


    Indtast ønskede nummer

Mobil bruger skal have Teams telefoni

Skal en eksisterende Mobil bruger have Teams telefoni, skal du følge denne vejledning.

  1. Gå direkte til jeres telefoniløsning i Selvbetjening her

  2. I menupunktet til venstre, skal du klikke på Brugere og derefter vælge Brugeroversigt.

    Klik på Brugere
    Vælg Brugeroversigt

  3. Du har nu en oversigt over brugerne på din skærm. Sørg for at være på fanen Brugere.



    Find den bruger du vil tilføje et mobilnummer til. Det gøres ved at rulle ned af listen eller indtaste navnet på brugeren i søgefeltet. Klik herefter på blyant-ikonet til højre for at rediger.

    Rediger bruger i Selvbetjening

  4. Brugeren åbnes op i højre side af skærmen. Rul ned til sektionen "Numre" og klik på blyant-ikonet for at tilføje et nummer. Herefter skal du indtaste det ønskede nummer i fastnetnummerfeltet og klik på Gem.

    Numre - sektion
    Indtast fastnetnummer - Selvbetjening

  5. Når du har tilføjet et fastnetnummer til brugeren, burde du nu kunne se Teams telefoni som en del af brugerens oplysninger. Find sektionen Teams telefoni og klik på blyant-ikonet.

    Teams telefoni - sektion

  6. Du skal nu aktivere Teams telefoni til brugeren. Det gør du ved at indtaste den e-mailadresse, som brugeren har i virksomhedens AD.

    Find AD-et feltet til Teams telefoni


    Når du ser nedestående billeder har systemet identificeret e-mailen og du kan klikke på Opret. Brugeren er nu Teams Kombi bruger, og kan findes i fanen med Teams brugere.

    Brugeren er identificeret af AD'et

Fastnet som Teams telefoni for eksisterende bruger

Denne vejledning er for en bruger som allerede har fastnet- og mobilnummer tilknyttet, men hvor fastnet skal være Teams telefoni.

  1. Gå direkte til jeres telefoniløsning i Selvbetjening her

  2. I menupunktet til venstre, skal du klikke på Brugere og derefter vælge Brugeroversigt.

    Klik på Brugere
    Vælg Brugeroversigt

  3. Du har nu en oversigt over brugerne på din skærm. Sørg for at være på fanen Brugere.



    Find den bruger du vil tilføje Teams telefoni til. Det gøres ved at rulle ned af listen eller indtaste navnet på brugeren i søgefeltet. Klik herefter på blyant-ikonet til højre for at rediger.

    Rediger bruger i Selvbetjening

  4. En ny fane åbner sig i højre side af skærmen med brugeroplysningerne. Naviger ned til sektionen Teams telefoni og klik på blyant-ikonet for at rediger.

    Teams telefoni - sektion

  5. Du skal nu aktivere Teams telefoni til brugeren. Det gør du ved at indtaste den e-mailadresse, som brugeren har i virksomhedens AD.

    Find AD-et feltet til Teams telefoni


    Når du ser nedestående billeder har systemet identificeret e-mailen og du kan klikke på Opret. Brugeren er nu Teams Kombi bruger, og kan findes i fanen med Teams brugere.

    Brugeren er identificeret af AD'et

Bemærk: Vi opdaterer fornavn og efternavn fra jeres AD én gang i døgnet.

Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Derfor er du også mere end velkommen til at chatte, ringe eller skrive direkte til os,
så vil vi hjælpe dig godt på vej.

Kontakt os

Kontakt ikon med nissehuer