På forsiden af Selvbetjening har du adgang til de mest brugte funktioner og relevante links. Du kan hurtigt skifte simkort eller finde en pukkode til dine kolleger.
Du har også direkte adgang til driftsforstyrrelser og Mit TDC Erhverv, hvor du kan se indholdet og forbrug i dit mobilabonnement.
For at finde de øvrige funktioner i Selvbetjening, skal du blot bruge menuen i venstre side. Du kan også søge dig frem til det abonnement eller kontonummer, du vil arbejde med, ved at bruge søgefeltet øverst på siden.
Få adgang til Selvbetjeningen.
Helt overordnet er Selvbetjening inddelt i 7 kategorier:
Forside
Abonnementer
Fakturaer
Ordrestatus
Konti
Produkter
Telefoniløsning
Kontakt os
Abonnementer
Her kan du oprette abonnementer og lave overtagelser på:
Mobil
Telefoni
Internet
Kredsløb
Ved at trykke ind på et mobilabonnement i abonnementsoversigten, for du mulighed for blandt andet at
Opsige/Overdrag abonnementer til medarbejder
Ændre abonnement
Se simkortnumre, pukkode og skifte simkort
Spærre & ophæve spærring
Se forbrug
Medarbejdersiden
Gælder kun mobil abonnementer
Opsige/Overdrag abonnementer til medarbejder
Skifte kontonummer
Ændre abonnement
Se simkortnumre, pukkode og skifte simkort
Købe/tilmelde ekstratjenester
Spærre & ophæve spærring
Se forbrug
Fakturabemærkning
Hvert mobilabonnement har sin egen medarbejderside. Du kan gå til en medarbejderside ved at søge på navn eller nummer i søgefeltet eller ved at klikke på medarbejderen i abonnementsoversigten under Abonnementer.
Fakturaer og Forbrug
Faktura overblik
Download Fakturaer
Download Kreditnotaer
Tilmeld mail eller EAN
Forbrugspuljer
Forbrug på det enkelte mobilnummer
Ordrestatus
Se igangværende ordre
Se udførte ordre
Konti
Kontooversigt, søgefunktion med filter
Ret kontonavn, e-mail eller EAN oplysninger
Opret mobilabonnementer
Opret internetabonnementer
Produkter
Telefoniløsning, kaldsflow, feriesvar, brugerprofiler
Viderestilling af Personlige numre fx 70-numre
