Sådan kommer du i gang med Assist appen

Senest opdateret: 27. Nov 2023

Download appen

Når du skal i gang med at bruge Assist appen, er det første du skal gøre at downloade appen.

Billedet viser en knap med teksten "Hent i App Store"
Billedet viser en sort knap med teksten "Hent i Google Play"


Opret login til Assist appen

  1. Klik på Glemt log ind-oplysninger i bunden af skærmen, hvor du ellers kan logge ind i appen

  2. Indtast dit mobilnummer og tryk Send

  3. Du modtager en besked med en midlertidig adgangskode (6 cifre)

  4. Indtast koden og tryk Send

  5. Indtast den adgangskode, du ønsker og skriv den igen for at bekræfte. Tryk Send

  6. Din adgangskode er nu oprettet, og du kan fremover logge ind ved at bruge dit mobilnummer og adgangskoden.

1.

Billedet viser hvor du kan få dine login oplysninger til Mit TDC Erhverv hvis du har glemt dem.

2.

Billedet viser hvor du opretter dit login til Mit TDC Erhverv



Glemt adgangskoden til Assist appen?

  1. Klik på "glemt log ind-oplysninger" i bunden af skærmen, hvor du ellers kan logge ind i appen

  2. Indtast nu dit telefonnummer, så du vil få tilsendt en engangskode

  3. Indtast engangskoden og lav derefter en ny kode, som du skal bruge fremover

  4. Log nu ind med den nye kode og dit mobilnummer som brugernavn.



Ændre loginoplysninger til Assist appen

Ønsker du at ændre dine loginoplysninger til et eksisterende login, kan du kun ændre adgangskoden. Dit brugernavn vil altid være dit telefonnummer.

Ønsker ud at ændre dit navn og efternavn som vises i appen, skal det gøres af en IT-administrator i jeres virksomhed, via vores Selvbetjening. Oplysningerne ændres under Brugeroversigt. Gå direkte til Brugeroversigt i Selvbetjening her.

Ændre adgangskode

  1. Klik på Indstillinger

  2. Klik herefter på Kontooplysninger

  3. Tryk på Skift adgangskode
    Du ser kriterierne for din adgangskode under Bekræft adgangskode

1.

Billedet viser hvor du finder Indstillinger i Assist appen

2.

Billedet viser hvor du skifter adgangskode i Assist appen

3.

Billedet viser hvor du udfylder information til ny adgangskode til Assist app