Hvorfor anbefaler vi chatten og hvad kan du forvente, når du har en samtale via vores chat?
Start en samtale nu
Vi har optimeret vores chat! 🥳
Chatten er blevet udviklet til at kunne besvare alle henvendelser endnu bedre. Find vores chat nede i højre hjørne af skærmen.
Vi sætter pris på din feedback! Hjælp os gerne med at blive bedre ved, at bedømme din oplevelse i slutningen af chatsamtalen.
Hvorfor bruge vores chat?
Hurtigste og mest effektive måde til kontakt
Chatten er den hurtigste måde for dig at få hjælp på, da der ikke er ventetid.Kontakt os 24 timer i døgnet
Vores chat er ikke bemandet af medarbejdere, men af vores hjælpsomme chatbot. Du kan derfor chatte med os og få hjælp alle døgnets 24 timer.Kan svare på alle problemstillinger
Vores chat er udviklet til at kunne svare på alle problemstillinger, som du måtte opleve med dit abonnement. Hvis chatten ikke kan svare, kan du altid kontakte os telefonisk inden for åbningstiden.
Hvordan fungerer chatten?
Du bliver mødt af en besked fra vores chatrobot, som er klar til at hjælpe dig.
Beskriv nu hvad henvendelsen drejer sig om.
Vores chatrobot vil nu hjælpe dig så godt den kan, alt efter, hvad din problemstilling er.
Har du brug for yderligere assistance, kan du ringe ind til os og tale med en medarbejder.
Kan du ikke se vores svar?
Oplever du problemer med at se din tidligere chat, kan det være pga. følgende
Skift af enhed, eller browser
Vær sikker på, at du bruger samme enhed (PC, mobil) og internetbrowser, da du ellers ikke vil kunne se dit svar fra den igangværende chat.Tilgængelig i 72 timer
Har chatten været inaktiv i 72 timer udløber den og lukker. Du vil altid kunne starte en ny.Inkognito
Starter du en chat fra et inkognitovindue, vil du ikke kunne vende tilbage for at se vores svar.
Jeg kan ikke finde chatten
Funktionelle cookies skal accepteres
Du har muligvis ikke accepteret de "funktionelle" cookies på vores hjemmeside.
Du kan altid ændre dine cookie valg, ved at klikke på cookie ikonet nede i venstre hjørne.
AdBlock skal være slået fra
Benytter du det eksterne program AdBlocker, vil du muligvis ikke kunne finde vores knap til chatten.
Slå AdBlocker fra, så du kan acceptere funktionelle cookies og dermed se knappen til chat.
Kommende funktioner og udvikling
Vi arbejder hele tiden på at skabe en bedre, og mere effektiv chat.
Arbejdet går i høj grad ud på at udvikle en bot, der vil kunne give dig et lynhurtigt og fyldestgørende svar, så du ikke skal bruge mere tid end højst nødvendigt.
Er svaret fra vores bot ikke tilstrækkelig, vil du altid kunne kontakte os telefonisk.