Styrk jeres arbejde med de nyeste, digitale værktøjer på en driftssikker platform

Vores løsning er en videreudvikling af Microsoft Teams, hvor I får en samarbejdsplatform, som indeholder alle de kendte Microsoft-værktøjer. Vi har integreret telefoni i løsningen, så I både kan bruge pc’en som en softphone samt kombinere med vores særlige Teams mobilabonnementer med masser af tale, data og 5G.

Vil I vide mere om TDC Erhverv Teams? Udfyld formularen, og vi ringer inden for en arbejdsdag.

Download faktaark

Vi tilbyder en eksklusiv Microsoft inspirationsworkshop med vores certificerede specialister

Vi tilbyder en inspirationsworkshop fra Microsoft: ”Modernize Communications Workshop” til jer med min. 700 brugere. På workshoppen oplever I visionen for Microsoft Teams Telefoni samt de mange opkalds- og funktionsmuligheder, som Teams indeholder.

"For mange kunder er telefoni, kernen i deres kontakt med kunder/borgere/brugere, så det er vigtigt at ramme rigtigt første gang."

- Trine Nielsen, Microsoft Specialist i TDC Erhverv

5 gode grunde til at vælge TDC Erhverv Teams

  1. Én samlet platform bygget in-house hos TDC Erhverv - i tæt samarbejde med Microsoft

  2. Unikt og brugervenligt selvbetjeningsunivers indbygget i TDC Erhverv Teams

  3. Dansk support med over 90 % tilfredshed

  4. Hjælp fra 80+ certificerede Microsoft-specialister

  5. Dedikeret projektteam til jeres onboarding-proces

Med TDC Erhverv Teams får du



Adgang til selvbetjening

Find din pin- og pukkode, spær og genbestil dit simkort og meget andet.



Samarbejde i særklasse

I kan arbejde sammen om dokumenter, så alle er med i processen.



IVR

Vi skræddersyer din firmavelkomst, så jeres kunder får den bedste modtagelse og hurtigste kontakt til rette afdeling eller person.



Kontaktcenter

Meget mere end support - vi hjælper jer med interne og eksterne kundeinteraktioner på tværs af kommunikationsformer som fx. chat, video og opkald.

5G i alle mobilabonnementer

Med TDC Erhverv Teams kommer I på Danmarks bedste 5G-mobilnet fra TDC NET. Det betyder en markant bedre oplevelse og hurtigere up-og download hastigheder.

Download rapport Se dækningskort

Kundecases

Få mere viden om TDC Erhverv Teams eller læs hvad vores kunder siger.

  • KUNDECASE

    Energiselskab fremtidssikrer den gode kundeoplevelse over telefonen

    En god kundeoplevelse starter med et godt og hurtigt svar. Det er filosofien hos Thy-Mors Energi. Men det er lettere sagt end gjort, når teknologien ikke længere kan følge med, og halvdelen af medarbejderne konstant er på farten. TDC Erhverv har været med til at tilføre ny energi og nye løsninger til virksomhedens business support-center.

  • KUNDECASE

    Port of Aalborg bruger TDC Erhverv Teams til etablering af den hybride arbejdsplads

    Ikke længe efter at Port of Aalborg havde slukket for Skype for Business og implementeret TDC Erhverv Teams, lukkede Danmark ned, og alle var tvunget til måneders arbejde og samarbejde på distancen. Gennem hele nedlukningen kunne Port of Aalborg holde produktiviteten og omsætningen oppe. I dag er koncepterne bag den hybride arbejdsplads blevet arbejdet dybere ind i organisationens kultur.

  • KUNDECASE

    Sommerhusgæster får bedre service med TDC Erhverv Teams

    Med TDC Erhverv Teams har Sol og Strand samlet alle kommunikationskanaler i én platform, effektiviseret interne arbejdsgange og skabt en mere kundefokuseret serviceorganisation.