Det får I med en samlet omstilling-og samarbejdsløsning fra TDC Erhverv

Giv dine kunder en professionel modtagelse på telefonen. Undgå at miste vigtige opkald. Styrk jeres interne kommunikation og samarbejde.

Velkomsthilsen og ventemusik

Byd kunder velkommen og lad dem taste sig til rette afdeling.

Svargrupper med kø-funktionalitet

Sikrer at du ikke mister vigtige samtaler til virksomheden.

Enkel omstilling og callcenter

Personlig omstilling af kaldet til en kollega med den rette viden.

Medarbejder-overblik lige ved hånden

Find kollegaer og medarbejdere, se om de er til stede – og meld dig selv ledig eller optaget.

Vi hjælper jer godt i gang

Vi sørger for at du kommer godt i gang med løsningen.

Omstillingspakker er den direkte vej til et bedre overblik


Opnå større kundetilfredshed, og giv både kunder og kolleger en lettere hverdag. Vi har udviklet attraktive omstillingspakker, der imødekommer behovene i moderne virksomheder, som ønsker at levere en god kunde-oplevelse. Kom på forkant med de tjenester, der gør omstillingen til et dynamisk omdrejningspunkt.

Se dine muligheder med vores omstillingspakker


Ingen virksomheder er ens. Derfor har vi sammensat to omstillingspakker med hver deres niveau og kapacitet – Standard og Professionel.

Download folder

Standard omstillingspakke

Basisløsning til smidig håndtering af opkald via jeres hovednummer. Valgfri velkomsthilsen og opkaldskøer fastholder kunderne, løfter jeres serviceniveau og gør hverdagen mere effektiv.

156 kr./md.*

Indeholder
  • Hovednummerløsning
  • Velkomsthilsen
  • Åbningstider
  • Op til 2 køfunktioner
  • Call Manager

Professionel omstillingspakke

Udvidet løsning med brugervenlig betjening. Med køfunktioner, menuvalg og musik på hold kommer indgående opkald i en professionel sluse, der hjælper kunderne og aflaster medarbejderne.

416 kr./md.*

Indeholder
  • Hovednummerløsning
  • Velkomsthilsen
  • Åbningstider
  • Ubegrænset køfunktion
  • Call Manager
  • Op til 4 menuvalg
  • Musik på hold
  • A-nummervisning

Standard omstillingspakke

Basisløsning til smidig håndtering af opkald via jeres hovednummer. Valgfri velkomsthilsen og opkaldskøer fastholder kunderne, løfter jeres serviceniveau og gør hverdagen mere effektiv.

156 kr./md.*

Indeholder
  • Hovednummerløsning
  • Velkomsthilsen
  • Åbningstider
  • Op til 2 køfunktioner
  • Call Manager

Professionel omstillingspakke

Udvidet løsning med brugervenlig betjening. Med køfunktioner, menuvalg og musik på hold kommer indgående opkald i en professionel sluse, der hjælper kunderne og aflaster medarbejderne.

416 kr./md.*

Indeholder
  • Hovednummerløsning
  • Velkomsthilsen
  • Åbningstider
  • Ubegrænset køfunktion
  • Call Manager
  • Op til 4 menuvalg
  • Musik på hold
  • A-nummervisning
*Alle priser er excl. moms og forudsætter en 2 årig TDC Erhverv Rabataftale (25%).

Byg på din omstillingsløsning nu og få overblik

TDC Erhverv One+ kan du bygge selv. En omstillingsløsning kræver et mobilabonnement, som både kan vælges individuelle eller i puljer. Og du kan let tilføje samarbejdsværktøjer, hvis du har behov for det. Prøv det med det samme i konfiguratoren, og få et prisoverslag. Det tager kun få minutter og er helt uforpligtende.

Beregn din pris her Læs mere om One+

Danmarks bedste mobilnet med lynhurtigt 5G

Som kunde hos TDC Erhverv kommer du på Danmarks bedste mobilnet fra TDC NET, der dækker 99,9 % af landet med 5G.

Det betyder, at du oplever den hurtigste og mest fejlfrie dataforbindelse i Danmark og hurtigere up- og download end på andre mobilnet – uanset om du driver forretning på Møn eller Mors.

Nettet er målt til det bedste i Danmark 9. år i træk af Teknologisk Institut.

Download rapport Se dækningskort

One+ er 5G+ Ready​

Det betyder, at 5G+ allerede er inkluderet i vores to største One+ abonnementer, så I allerede nu kan gøre jer klar til at bruge 5G+. For at få den fulde oplevelse af 5G+ kræver det et 5G+ simkort, et 5G+ abonnement og en enhed, der understøtter 5G+.​

Med One+ fra TDC Erhverv får I både adgang til Danmarks bedste 5G-mobilnet og fremtidens 5G+. Det betyder, at I får:

  • Bedre energieffektivitet​

  • Øget stabilitet ​

  • Forbedret sikkerhed​

Læs mere om 5G+

Eksempler på tilkøb til omstilling


Mobilnummer som hovednummer

Med en omstillingsløsning oplever dine kunder professionel omstilling af kald på hovednummer. Du kan også vælge et mobilnummer som virksomhedens hovednummer. One+ er det fleksible valg.


Fastnetnumre/DDI-numre

Fastnetnumre, som kan bruges til hovednumre og brugere i virksomheden.


Ready Supportaftale

Når du vælger en løsning fra TDC Erhverv, sørger vi altid for, at du kommer godt i gang, så det hele er klar til brug fra første dag. En Ready Supportaftale sikrer dig, at løsningen også er opdateret fremover – uden at belaste de interne ressourcer.

Vælg et moderne callcenter til din løsning

- TDC Erhverv Unity


Unity-porteføljen er fire klienter, der baner vej for mere effektiv drift af callcentret: Desktop, Agent, Supervisor og Receptionist – med Dashboard som tilvalg.

Med de fire klienter i Unity Suiten kan du give dit callcenter et boost af produktivitet, styrke den gode kundeservice og give dine medarbejdere effektive værktøjer, der øger arbejdsglæden.

  • God kundeservice og klare svar takket være CRM

  • Professionel håndtering af opkald med hurtig omstilling til ledige kolleger

  • Eliminering af flaskehalse med dashboards og allokering af agenter i realtid

  • Ledelses- og beslutningsstøtte med rapporter, statistikker og indblik i driften


Vælg et One+ mobilabonnement til din omstillingsløsning

One+ omstillingsløsningerne kræver, at din virksomhed også har One+ mobilabonnementer hos os. De er pakket med fordele og kan vælges individuelt og i puljer. Find de abonnementer, der passer best til dine behov.

Læs mere om One+ mobilabonnementer