Ønsker du at opsige et abonnement, kan det gøres i vores Selvbetjening.
Inden du går i gang
Du skal logge ind i Selvbetjening og klikke på "Abonnement" i menupunktet til venstre.
Gå til Abonnementer i Selvbetjening her
Sådan opsiger du et abonnement i Selvbetjening
Find og vælg abonnement
Find det nummer (abonnement) som du gerne vil opsige. Du kan enten scrolle ned af listen eller indtaste nummeret i søge tabellen.
Klik på nummeret (abonnementet)
Klik på det abonnement, som du vil opsige.
Klik på Opsig knappen
Klik på knappen “Opsig”. En ny sektion vil åbne i højre side af skærmen.
Vælg dato og klik på Bekræft
Vælg en dato for opsigelsen. Hvis du er sikker på, at du vil opsige abonnementet, skal du klikke på “Bekræft”.
Bemærk, der kan gå op til 48 timer før du modtager din ordrebekræftelse på E-mail.
Hvis du har bestilt ordren igennem Selvbetjeningen, så kan du finde den igen i ordre- og ændringshistorik.
Fortrudt opsigelsen?
Hvis du ønsker at fortryde din opsigelse, kan du trykke på knappen “Fortryd opsigelse” i abonnements-oversigten.
Når du har trykket på “Fortryd opsigelse”, vil fortrydelsen blive behandlet. Du vil ikke kunne se det i din Selvbetjening med det samme. Har du spørgsmål eller oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os.
