Produkter

Integreret cloudtelefoni i Microsoft Teams

En del af:
Kontaktcenter og Customer ExperienceOmstilling og CallCenterTelefoni og Kontaktcenter
Få rådgivning
Om løsningen

Cloudtelefoni til Microsoft Teams – enkelt og integreret

Få cloudtelefoni direkte i Microsoft Teams med TDC Erhverv. Løsningen er bygget på Cisco BroadWorks – platformen bag TDC Erhverv One+ og TDC Erhverv Scale – og integrerer Teams med jeres eksisterende telefoniløsning. Sådan kan I ringe og modtage opkald på tværs af enheder med mobilnummer og abonnement samlet i én cloudløsning.

GIF

Understøtter en effektiv arbejdsdag

Telefoni og flows – alt samlet ét sted

Vi samler alle jeres kommunikationskanaler på én platform, så I kan håndtere chatbeskeder, video og fildeling ét sted samt foretage opkald på én platform.

Stabil drift og dansk ekspertise

Løsningen er cloudbaseret og opdateres løbende med lokal support og certificerede specialister, der sikrer, at I får en løsning, der fungerer fra dag ét.

Nem administration med Selvbetjening Erhverv

Vi sikrer nem administration af løsningen, brugere og tilvalg i selvbetjeningen, så I bevarer overblikket uden unødig kompleksitet.

Microsoft Teams cloudtelefoni med TDC Erhverv

Telefoni integreret i Microsoft Teams

Med cloudtelefoni direkte i Microsoft Teams fra TDC Erhverv kan I vælge mellem abonnementer til både mobile medarbejdere og kontorbrugere. Kombibrugere får mobil og Teams samlet i én løsning, mens kontorbrugere kan arbejde med fastnetnummer direkte i Teams. Det giver jer fleksibilitet til at tilpasse telefonien til forskellige roller i organisationen og skabe ekstra fleksibilitet for medarbejdere, der også arbejder uden for kontoret.

Hent mere information
Image
image

Få inspiration fra vores certificerede Microsoft-specialister​

Vi tilbyder den anerkendte inspirationsworkshop ”Teams Phone Briefing” fra Microsoft til virksomheder med minimum 700 brugere. Under workshoppen får I demoer, brugsscenarier og gennemgang af Teams samt hjælp fra specialister til at udarbejde roadmaps og aktivitetsplaner med anbefalinger til beslutningstagning og organisatorisk implementering.

Se også

Én løsning, der dækker det hele

Få Microsoft Teams med integreret cloudtelefoni som en del af TDC Erhverv One+. Det samler det bedste fra telefoni og samarbejde i én løsning.

TDC Erhverv One+


  • Kontaktcenter, samarbejde og mobiltelefoni samlet på én platform

  • Pålidelig mobilkommunikation på Danmarks bedste mobilnetværk

  • Fleksible abonnementer, der kan skaleres efter behov

  • Gør samarbejde og kommunikation enkelt – også uden skrivebord


One+ samler alt samarbejde og kundevendt kommunikation efter behov og gør det nemt at drive forretning uanset tid og sted.

Læs mere

TDC Erhverv One+ Omstilling


  • Fuldt overblik over kolleger og tilgængelighed

  • Professionel kundehåndtering og routing af opkald

  • Rådgivning til optimal opsætning

  • Nem administration via Selvbetjening Erhverv


Få en omstillingsløsning, der skaber overblik, effektiv håndtering af opkald og bedre kundeoplevelser.

Læs mere

TDC Erhverv One+ mobilabonnementer


  • Fleksible pakker, der kan tilpasses jeres behov

  • Indbygget sikkerhed for en tryg arbejdsdag

  • Roaming i over 100 lande

  • Stærkt forbundet på Danmarks bedste mobilnet


Arbejd frit, sikkert og uden afbrydelser med fleksible datapakker, inkluderet sikkerhed og intelligente funktioner.

TDC Erhverv Møderumsløsninger


  • Professionelt indrettede videorum leveret som en service

  • Stabil mødeoplevelse med høj lyd- og billedkvalitet

  • Central administration og løbende opdateringer

  • Integration med eksisterende samarbejdsplatforme


Få en komplet videomødeløsning, hvor installation, drift, sikkerhed og opdateringer håndteres af specialister.

På Danmarks bedste mobilnet

Med TDC Erhverv One+ kobles I på TDC NETs 5G mobilnet med dækning i hele landet – testet som Danmarks bedste mobilnet 11 år i streg af Teknologisk Institut. Det betyder lynhurtige forbindelser, som lader jer arbejde uden afbrydelser.

TDC_Erhverv_Denmarks_best_mobilet_network_2026

“Implementeringen skete hurtigt, og vigtigst af alt blev vores medarbejdere taget med på den digitale rejse fra start til slut. Den nye løsning har ikke kun sikret vores telefoni, men også forbedret serviceniveauet over for lejerne.”

Brian Zelchau Lykke

Teamchef i it-afdelingen hos KAB

Inspiration

Se, hvad der former fremtiden

Rapport
04. Aug
Er jeres virksomhed klar til i morgen?

Virksomheder i Danmark føler sig klædt på til fremtiden, men er de nu også det? 42% af store virksomheder i Danmark vurderer et angreb til at koste over 500.000 kr. pr. dag. Beløber, der kan have store konsekvenser. Få flere indsigter i den nyeste udgave af rapporten "Er jeres virksomhed klar til i morgen?” i samarbejde med analyseinstituttet Ipsos.

Teams Telefoni har fremtidssikret KAB’s telefoni

På mindre end tre måneder har boligselskabet KAB, der administrerer ca. 65.000 almene boliger i hovedstadsområdet, udskiftet det forældede Skype for Business med Teams Telefoni. Skiftet er sket i samarbejde med TDC Erhverv og har ikke alene fremtidssikret KAB’s telefoni – det har også forbedret deres serviceniveau over for lejerne.

FAQ

Hvad er cloudtelefoni?

Cloudtelefoni er en digital telefoniløsning, hvor funktioner som omstilling (PBX), opkald og administration ligger i skyen i stedet for på lokal hardware. Det gør det muligt at håndtere telefoni via internetforbindelsen og arbejde fleksibelt fra flere lokationer.

Cloudtelefoni giver desuden skalerbarhed og lavere kompleksitet. Virksomheder kan nemmere tilføje brugere, ændre opsætning og arbejde på tværs af lokationer uden store investeringer i hardware.

Traditionel telefoni kræver ofte fysisk udstyr og installation på lokationen. Cloudtelefoni leveres via internettet og kræver ikke lokal PBX. Det giver større fleksibilitet, nemmere administration og hurtigere tilpasning.

Ja, cloudtelefoni kan integreres med callcenter funktioner som køstyring, statistik og intelligent routing. Det gør det muligt at håndtere kundehenvendelser professionelt og effektivt.

Cloudtelefoni gør det muligt at tage opkald fra mobil, computer eller softphone uanset lokation. Det sikrer, at medarbejdere kan arbejde hjemmefra, på kontoret eller på farten uden at miste funktionalitet.

Cloudtelefoni hos TDC Erhverv kan kombineres mde sikkerhedsfunktioner som kryptering og adgangsstyring. Samtidig kan løsningen integreres med virksomhedens øvrige sikkerhedssetup for at beskytte data og kommunikation.

Ja, det kræver, at der er knyttet et fastnet DDI nummer til brugeren.

Ja, man I ringe direkte ud fra Teams-klienten til alle jeres kontakter samt modtage kald og ringe til alle telefonnumre uden for jeres organisation – uanset om I vælger Teams Kontorbruger eller Teams Kombibruger.

What it is

Automated cloud-security, made easy

This is some english localization text