Telefoniløsninger og kontaktcenter

Cloudtelefoni

Få rådgivning
Om området

En integreret telefoniplatform i skyen

Cloud er i dag standard for moderne telefoni, og gør det muligt at samle opkald, omstilling og samarbejde i én fleksibel og skalerbar løsning. Hos TDC Erhverv kan I få cloud telefoniabonnementer, der gør det muligt at ringe og modtage kald direkte i jeres samarbejdsklienter via smart integration mellem fx Microsoft Teams eller Cisco Webex og jeres mobilabonnementer fra TDC Erhverv.

TDC_Erhverv_WFH_livingroom_laptop_2026

Kundedialog samlet på én platform

Integration, forankring og løbende optimering

Vi sikrer, at telefoni ikke står alene, men er integreret, forankret og optimeret som en del af jeres samlede kommunikationsplatform.

Fleksibel telefoni på tværs af enheder

Vi gør det muligt at arbejde på tværs af mobil, pc og softphones, så medarbejdere kan håndtere opkald uanset hvor de er.

Kontrol, sikkerhed og struktur

Vi sikrer jer fuld kontrol over brugerprofiler, rettigheder og opsætning, så I bevarer governance og compliance i jeres opsætning – med minimal administration.

Løsninger

Telefoni til erhverv – efter jeres behov

IMAGE

Microsoft Teams telefoni – enkelt og integreret

Med Microsoft Teams cloudtelefoni via TDC Erhverv samles opkald, omstilling og samarbejde i én platform. Jeres medarbejdere kan ringe og modtage opkald direkte i Teams på tværs af enheder – med mobilnummer, høj kvalitet og fuld integration til jeres eksisterende telefoni.

Læs mere

På Danmarks bedste mobilnet

Med et mobilabonnement fra TDC Erhverv får I adgang til mobilnet fra TDC NET – målt som det bedste i Danmark 11 år i træk af Teknologisk Institut – med 5G-dækning i hele Danmark. Det betyder, at I får Danmarks hurtigste og mest stabile dataforbindelse med hurtigere upload og download end på andre mobilnet samt videostreaming med tæt på fejlfri kvalitet – uanset hvor I driver forretning.

TDC_Erhverv_Denmarks_best_mobilet_network_2026

Har I styr på jeres data?

Af små virksomheder i danmark der opbevarer deres data i skyen er bekymrede omkring det.
Kilde: “Er jeres virksomhed klar til i morgen?” af TDC Erhverv og Ipsos, 2026
Af mellemstore virksomheder i danmark der opbevarer deres data i skyen er bekymrede omkring det.
Kilde: “Er jeres virksomhed klar til i morgen?” af TDC Erhverv og Ipsos, 2026
Af store virksomheder i danmark der opbevarer deres data i skyen er bekymrede omkring det.
Kilde: “Er jeres virksomhed klar til i morgen?” af TDC Erhverv og Ipsos, 2026

Hør Martin fortælle om fejlkonfigurationer

Martin Lawaetz Nissen er Senior Director og Head of Cloud Security & Threat Intelligence hos TDC Erhverv, og har ansvaret for at udvikle nye cybersikkerhedsinitiativer inden for cloud infrastruktur og applikationer.

Se også

Mere end bare cloudtelefoni

Tilføj mobiltelefoni, kontaktcenterløsninger, ekstra lag af datasikkerhed, der styrker hele jeres digitale setup – så I ikke kun arbejder effektivt, men også sikkert og fleksibelt.

TDC Erhverv One+


  • Kontaktcenter, samarbejde og mobiltelefoni samlet på én platform

  • Pålidelig mobilkommunikation på Danmarks bedste mobilnetværk

  • Fleksible abonnementer, der kan skaleres efter behov

  • Gør samarbejde og kommunikation enkelt – også uden skrivebord


One+ samler alt samarbejde og kundevendt kommunikation efter behov og gør det nemt at drive forretning uanset tid og sted.

Læs mere

TDC Erhverv One+ Omstilling


  • Fuldt overblik over kolleger og tilgængelighed

  • Professionel kundehåndtering og routing af opkald

  • Rådgivning til optimal opsætning

  • Nem administration via Selvbetjening Erhverv


Få en omstillingsløsning, der skaber overblik, effektiv håndtering af opkald og bedre kundeoplevelser.

Læs mere

TDC Erhverv One+ mobilabonnementer


  • Fleksible pakker, der kan tilpasses jeres behov

  • Indbygget sikkerhed for en tryg arbejdsdag

  • Roaming i over 100 lande

  • Stærkt forbundet på Danmarks bedste mobilnet


Arbejd frit, sikkert og uden afbrydelser med fleksible datapakker, inkluderet sikkerhed og intelligente funktioner.

TDC Erhverv omstilling og callcenter


  • Effektiv opkaldsstyring med køer, velkomstbeskeder og åbningstider

  • Nem omstilling mellem medarbejdere, teams og afdelinger

  • Understøtter både fastnet, mobil og kendte platforme som Teams Telefoni

  • Fleksibel opsætning, der kan tilpasses organisationens arbejdsgange


Optimer jeres opkaldshåndtering med løsninger, der sikrer bedre kundeservice, kortere ventetid og en mere effektiv hverdag.

TDC Erhverv telefoni og kontaktcenter


  • En samlet platform for telefoni, chat, mail og digitale kanaler

  • Omnichannel-oplevelser, der styrker kundeservice og agenternes effektivitet

  • Fleksibel telefoni, der understøtter arbejde på tværs af lokationer

  • Intelligent routing, automatisering og integration til CRM-systemer


Skab stærke kundeoplevelser og effektiv kundeservice med sammenhængende, fremtidssikre løsninger.

Inspiration

Se, hvad der former fremtiden

Rapport
04. Aug
Har virksomheder i Danmark fremtidssikret arbejdspladsen?

4 ud af 10 virksomheder fremhæver cybersikkerhed som afgørende for at fremtidssikre sig – Særligt i lyset af nye krav som NIS2 og den stigende kompleksitet i trusselsbilledet. Men samtidig ses sikkerhed som en barriere for digital udvikling for en betydelig andel af virksomhederne. Få flere indsigter i rapporten “Har virksomheder i Danmark fremtidssikret arbejdspladsen?”

FAQ

Hvad er cloudtelefoni?

Cloudtelefoni er en digital telefoniløsning, hvor funktioner som omstilling (PBX), opkald og administration ligger i skyen i stedet for på lokal hardware. Det gør det muligt at håndtere telefoni via internetforbindelsen og arbejde fleksibelt fra flere lokationer.

Cloudtelefoni giver desuden skalerbarhed og lavere kompleksitet. Virksomheder kan nemmere tilføje brugere, ændre opsætning og arbejde på tværs af lokationer uden store investeringer i hardware.

Traditionel telefoni kræver ofte fysisk udstyr og installation på lokationen. Cloudtelefoni leveres via internettet og kræver ikke lokal PBX. Det giver større fleksibilitet, nemmere administration og hurtigere tilpasning.

Ja, cloudtelefoni kan integreres med callcenter funktioner som køstyring, statistik og intelligent routing. Det gør det muligt at håndtere kundehenvendelser professionelt og effektivt.

Cloudtelefoni gør det muligt at tage opkald fra mobil, computer eller softphone uanset lokation. Det sikrer, at medarbejdere kan arbejde hjemmefra, på kontoret eller på farten uden at miste funktionalitet.

Cloudtelefoni hos TDC Erhverv kan kombineres mde sikkerhedsfunktioner som kryptering og adgangsstyring. Samtidig kan løsningen integreres med virksomhedens øvrige sikkerhedssetup for at beskytte data og kommunikation.

What it is

Automated cloud-security, made easy

This is some english localization text