Udbetal eller modregn din kreditnota
Hvis du ønsker flere kreditnotaer udbetalt på en samlet bankoverførsel, skal du i stedet indsætte dine informationer i vores formular, som du finder her.
Kopi af faktura
Mangler du den faktura, som kreditnotaen vedrører, kan du altid finde den igen i Selvbetjening. Klik på fanen Fakturaer og forbrug for at finde dem. Find dine kreditnotaer her.
Bemærk: Der går ca. 24 timer fra vi har udskrevet din kreditnota til, at den er tilgængelig i din Selvbetjening.
Kreditnota for opsagt abonnement
Har du opsagt dit abonnement og venter på at modtage en kreditnota, kan du se på Selvbetjening, om den er udskrevet (Udbetalingsdato). Find dine kreditnotaer her.
Hvis kreditnotaen ikke er udskrevet endnu, skal du betale den faktura, du har modtaget, selvom dit abonnement er opsagt. Herefter sørger vi for at udbetale kreditnotaen til dig.
Bemærk: Der går ca. 24 timer fra vi har udskrevet din kreditnota til, at den er tilgængelig i din Selvbetjening.
Kontakt os her til at få udbetalt din kreditnota.
Skriv gerne et registrerings- og kontonummer til den bankkonto, kreditnotaen skal udbetales til.
