Industri

Detailhandel

Få rådgivning
Markedet i dag

Fremtiden er digital
og datadrevet

Kundeoplevelser i dag skal være intuitive, personlige og mere sammenhængende end nogensinde før – på tværs af kanaler. Løsningen ligger i sammenhængende digitale værktøjer, der sikrer et bedre beslutningsgrundlag og forbinder hele værdikæden. Sådan skaber I størst værdi for kunden og sikrer jeres fremtid i en branche i stor forandring.

image

Vi omsætter data og teknologi til resultater

Digitale kundeoplevelser, der konverterer

Jeres kunder forventer stærke digitale oplevelser både online og i butik. Vi hjælper jer med at levere dem hurtigt og uden kompleksitet.

Stabil drift, også i salgsøjeblikket

Med driftssikkerhed, mobile salgsløsninger og systemer, der understøtter lager og kundedata i realtid, er I sikret et smidigt salg – hver gang.

Nem skalering, der følger et skiftende marked

I får sammenhængende løsninger, der er bygget til at forudse spidsbelastninger og skalere med jeres forretning, så I altid kan imødekomme kundernes behov.

Løsninger i praksis

Sådan kan det se ud i jeres virksomhed

Forbind butikker, kunder, medarbejdere og systemer

Når butikker, medarbejdere og systemer er forbundet, får I bedre indsigt, stærkere samarbejde og større fleksibilitet til at møde kundernes forventninger – både i dag og i morgen. 

TDC Erhverv Vertikal Detail
Produkter

Styrk forretningen på tværs af kanaler, butikker og systemer

Skab stærke kundeoplevelser med intelligent kontaktcenter


  • Telefoni, chat, mail og digitale kanaler samlet ét sted

  • Overblik og værktøjer til hurtigere og bedre kundeservice

  • Intelligent routing og automatisering

  • Integration med CRM og forretningssystemer


Samlet kundedialog i én platform med både indsigt og effektivitet. Resultatet er bedre kundeoplevelser, mere effektive medarbejdere og stærkere kunderelationer.

Læs mere

Frigør tid og ressourcer med netværksløsninger


  • Fleksibelt netværk, der kan skaleres i takt med jeres behov

  • Drift, overvågning og opdateringer af erfarne specialister

  • Mindre kompleksitet og færre interne driftsopgaver

  • Klar platform for cloud, hybridarbejde og nye digitale initiativer


Services leveret som en integreret del af jeres digitale fundament – med minimal behov for interne ressourcer.

Læs mere

Skab datadrevne processer med IoT


  • Stabil og sikker forbindelse til alle IoT-enheder

  • Understøtter alt fra simple sensorer til computervision

  • Bedre overblik og beslutningsgrundlag i en kompleks trusselsvirkelighed

  • Skabt med fokus på sikkerhed og driftssikkerhed


Netværk designet til at bære jeres IoT-løsning uanset størrelse og teknologi – så I er sikret realtidshandling, hvor det betyder mest.

Beskyt følsomme og kritiske data med sikkerhedsløsninger


  • Komplet beskyttelse af brugere, enheder, netværk og cloud

  • Minimeret risiko for cyberangreb og datalæk

  • Understøttelse af compliance med krav som GDPR og NIS2

  • Overblik og kontrol over virksomhedens sikkerhed


Løsninger og processer der styrker modstandskraften mod digitale trusler og skaber et sikkert fundament for jeres organisation og digitale udvikling.

Beskyt jeres data med sikre cloudløsninger


  • Beskyttelse af data og applikationer i cloudmiljøer

  • Forebyggelse af uautoriseret adgang og datalæk

  • Understøttelse af compliance med krav som GDPR og NIS2

  • Overblik og kontrol over sikkerheden i cloudtjenester

Løsninger der beskytter data, reducerer risikoen for cyberangreb og skaber tryghed i en digital og hybrid arbejdsverden.

Forbind hele forretningen med stabilt internet


  • Stabil forbindelse til cloud, systemer og digitale tjenester

  • Høj hastighed og driftssikker adgang til forretningskritiske processer

  • Understøttelse af hybridarbejde og digitale samarbejdsformer

  • Indbygget sikkerhed, redundans og mulighed for backup

Det digitale fundament, der forbinder medarbejdere, kunder og systemer – og sikrer stabil drift, effektivt samarbejde og plads til fremtidig udvikling.

Inspiration

Op mod 50 % af butikssvind skyldes gengangere 

Bemandingspres og udbredelsen af selvbetjeningsløsninger gør det sværere at gribe ind og gør svind mere usynligt. Men det behøver ikke være sådan. Med intelligent videoanalyse og AI Theft Detection kan I opdage mistænkelig adfærd i realtid og skabe mere tryghed for både medarbejdere og kunder.

Læs mere i “Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse?”

Hent whitepaper
Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse?

“Med intelligente kameraer og AI-støttet realtidsanalyse af kundernes adfærd kan I automatisk få besked, når noget ser mistænkeligt ud – og gribe ind, før varerne er væk. I får både videoklip og statistik, som jeres medarbejdere kan bruge direkte i situationen.”

Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse?

Vores kunder

Events

Stærkere sammen

Gennem året kan I møde os på events og udforske nye muligheder sammen med ledende eksperter, beslutningstagere og branchekolleger. Mød os fx til Retail- og Digitaliseringsdagen – Danmarks førende event med fokus på digitalisering og digital transformation inden for retail og detailbranchen, som giver unikt indblik i fremtidsperspektiver og udfordringer.

Image
What it is

Automated cloud-security, made easy

This is some english localization text