Samlet statusvisning

Indstil om agenters status i andre applikationer skal angive deres status i callcentret.

Tilbage til forsiden

Eksempel: Hvis agentens status skal vises som optaget, når de har en kalenderaftale, så skal Outlook kalender aktiveres.

For at vise status fra Microsoft Teams og Outlook kalender kræves det, at der er opsat integration til AD.

Samlet Statusvisning

Du kan læse om hvordan man integrere Outlook med Interact her.

Relaterede sider
  • Henvendelsesårsager
  • URL-opslag
  • Serviceniveauer
  • Alarmer
  • Udgående e-mail
    • Kontakt

    Vi er her for at hjælpe

    Derfor er du også mere end velkommen til at chatte og kontakte os direkte,
    så vi kan hjælpe dig godt på vej.

    Kontakt os
    Contact light blue rombe