Pin- og pukkode

Du finder pin- og pukkoderne i skrabefeltet nederst på det kort og i det velkomstbrev, du har modtaget fra os. Pinkoden kan du ændre til en anden kode, som du lettere kan huske. Det gør du på din mobil, efter du har sat kortet i.

Har du glemt din pinkode? 

Så skal du bruge din pukkode.
Pukkoden skal du kun bruge, hvis simkortet bliver spærret - fx hvis du taster pinkoden forkert tre gange.

 

Find din pukkode 

Find din pukkode i Selvbetjening Erhverv. 

Log ind og se din pukkode

Hvis du er medarbejder, skal du kontakte din teleadministrator. 
Kender du ikke din administrator kan du ringe til os på 7070 9090. 

Er du privatkunde skal du til YouSee

Find dit IMEI-nummer

IMEI-nummeret er din mobiltelefons 15-cifrede ID- eller serienummer. Det er en god idé at gemme købskvitteringen eller skrive din telefons IMEI-nummer ned, hvis din mobil skulle blive stjålet eller gå i stykker. Du skal nemlig bruge IMEI-nummeret, når du melder en mobiltelefon stjålet hos politiet, og når du indleverer den til reparation i et TDC Erhvervscenter.

Du kan finde din mobils IMEI-nummer flere steder:

  • På din kvittering for køb af mobiltelefonen
  • Under stregkoden bag telefonens batteri
  • Ved at taste *#06# på mobilen. IMEI-nummeret kommer herefter frem på skærmen

Har du stadig brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os: