Hej! 👋 Hvordan kan vi hjælpe?

Her kan du finde svar på alle dine spørgsmål om teknisk opsætning, abonnementer, fakturaer og meget mere...

Populære søgeemner:Voicemail Pukkode Spær mit simkort Overdrag abonnement

Aktuelle Emner

Jeg har brug for min pin- eller pukkode

Virker mit mobilabonnement i udlandet?

Jeg har ikke noget internet

Kan jeg få min faktura på e-mail?

Jeg har brug hjælp til installation og opsætning af internet

Jeg vil gerne tage en hastighedstest på mit internet

Jeg kan ikke ringe fra mobilen

Hvad koster tale på mobilen i udlandet?

Find hjælp til...

Internet

Find hjælp til b.la. afbrudt internet, opsætning, wi-fi & sikkerhed.

Mobil

Find hjælp til b.la. opkaldsproblemer, funktioner og abonnement.

Abonnement

Find hjælp til b.la. oprettelse, ændringer, overdragelse og opsigelse af abonnementer.

Faktura & betaling

Find hjælp til b.la. betaling af faktura, gebyrer og faktureringsmetoder.

Selvbetjening

Find hjælp til de fleste funktioner man kan finde i vores Selvbetjening.

Mobilt bredbånd

Find hjælp til b.la. installation og opsætning, problemer med dækning og wi-fi.

Telefoniløsning

Find hjælp til b.la. fejlfinding, opsætning og brug af bordtelefoner og andre tjenester.

Fastnettelefoni

Find hjælp til fastnettelefoni via telefonstikket og bredbåndstelefon.

Se vores hjælpevideoer

HJÆLPEVIDEO

Hvordan opsættes feriesvar?

Se her, hvordan du opsætter et feriesvar, hvis I fx skal holde lukket.

HJÆLPEVIDEO

Hvordan virker hastighedstest?

Bliv klogere på, hvad der kan påvirke dit internets hastighed.

HJÆLPEVIDEO

Hvad er opkaldsproblemer?

Se her, hvordan du kan afhjælpe opkaldsproblemer på din mobiltelefon.

HJÆLPEVIDEO

Hvordan bruger man callcenter?

Se her, hvordan man nemt kan melde sig ind og ud af et callcenter på flere måder.

HJÆLPEVIDEO

Hvordan optimeres wi-fi?

Her finder du tips og tricks til en bedre wi-fi forbindelse.

HJÆLPEVIDEO

To-faktor login til Selvbetjening

Vi har skærpet sikkerheden og du skal derfor bruge to-faktor til login i Selvbetjening.

Driftsinformation

Se om der er driftsforstyrrelser i dit område.

Hastighedstest

Se hvilken hastighed du kan få.

Se vores tjenester

TJENESTER

Prøv vores Assist app

Med vores app kan du styre din telefoni med omstilling, viderestilling, Call Center og meget mere.

TJENESTER

Tjek dit mobilabonnement

Se hvad dit mobilabonnement indeholder, dit forbrug, pin- og pukkode og andre oplysninger.

TJENESTER

Tag en hastighedstest

En hastighedstest måler internetforbindelsen ud til din enhed.

TJENESTER

Prøv sikkerhedsprofilen

Få kortlagt din virksomheds it-sikkerhedsprofil.

TJENESTER

Selvbetjening Erhverv

Få et overblik, og administrer alle virksomhedens abonnementer.

TJENESTER

Lyt med YouSee Musik

Få YouSee Musik via dit mobilabonnement fra TDC Erhverv.

TJENESTER

Kom i gang med Webex

Webex fra Cisco er et sikret værktøj til opkald, videomøder, beskeder og fildeling.

TJENESTER

Hvad er Teams Telefoni?

Erstat din fysiske fastnettelefon og foretage/modtage opkald via Teams.

Lorem ipsum dolor sit amet