Optagelse af opkald (Call recording)

Hvis du har Call Recording 48h som en del af dit abonnement, kan du slå optagelse af opkald til og fra.

Du har 3 muligheder:

  • Altid

  • Aldrig

  • Efter behov

Vælger du Altid optages alle opkald, uden at du skal gøre noget. Vælger du Efter behov, kan du starte optagelse af et opkald ved at trykke på optag knappen, når du har et aktivt opkald. Så bliver hele samtalen optaget.

Optagelserne gemmes i 48 timer, og du finder dem samlet på callrecording.tdc.dk.

Slå optagelse af opkald til og fra

  1. Gå ind under Indstillinger.

  2. Vælg Optagelse af opkald.

  3. Vælg den indstilling, du ønsker ved at klikke på den.

Aflyt de optagede samtaler:

  1. Gå til callrecording.tdc.dk

  2. Indtast brugernavn (findes under Indstillinger, Kontooplysninger)

  3. Indtast adgangskode (samme som du bruger til Assist App)

  4. Du har nu adgang til de optagede samtaler

Har du stadig brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os: