Hvordan bestiller jeg eSIM?

Find svar på hvordan du bestiller eSIM, hvordan du modtager det, hvor lang tid der går før det er aktivt mm. her.

Hvordan bestiller jeg eSIM?

Er du allerede kunde hos TDC Erhverv, kan du bestille en ændring af dit fysiske simkort til et eSIM i Selvbetjening Erhverv. På forsiden vælger du menupunktet "Skift simkort "og følger anvisningerne. Du kan benytte dit eSIM med det samme. Har du ikke adgang til Selvbetjening Erhverv, skal du kontakte din IT-administrator i virksomheden. Er du ny kunde, eller ønsker du eSIM i forbindelse med køb af mobil, skal du kontakte vores kundeservice på 70709090, hvorefter du vil modtage eSIM og tilhørende QR-kode med posten.

Hvordan modtager jeg eSIM?

Er du allerede kunde hos TDC Erhverv, kan du bestille en ændring af dit fysiske simkort til et eSIM i Selvbetjening Erhverv. På forsiden vælger du menupunktet "Skift simkort "og følger anvisningerne. Du kan benytte dit eSIM med det samme. Har du ikke adgang til Selvbetjening Erhverv, skal du kontakte din IT-administrator i virksomheden. Er du ny kunde, eller ønsker du eSIM i forbindelse med køb af mobil, skal du kontakte vores kundeservice på 70709090, hvorefter du vil modtage eSIM og tilhørende QR-kode med posten.

Hvor lang tid går der fra bestilling af eSIM, til eSIM er aktivt?

Hvis du bestiller eSIM via Selvbetjening Erhverv, vil det være aktivt med det samme. Hvis du bestiller eSIM via kundeservice, vil det være aktivt fra den dato, der står i ordrebekræftelsen.

Jeg har eSIM i forvejen og har købt en ny telefon. Hvad gør jeg? Du skal bestille et nyt eSIM på Selvbetjening Erhverv via en kortudskiftning. På forsiden vælger du menupunktet "Skift simkort "og følger anvisningerne.

Jeg har fået ny telefon, hvor jeg skal bruge eSIM. Hvad gør jeg?

Du skal bestille et nyt eSIM på Selvbetjening Erhverv, hvor du får dit nye eSIM med det samme.

Hvordan bestiller jeg en ny QR-kode til mit eSIM? Du skal have et nyt eSIM for at få en ny QR-kode. Kontakt TDC Erhverv på 70709090 eller log ind på Selvbetjening Erhverv og bestil et nyt eSIM. Herefter skal du installere dit nye eSIM på din nye telefon. På forsiden vælger du menupunktet "Skift simkort" og følger anvisningerne.

Hvad koster det at få eSIM?

Det koster 99 kr. at skifte sit simkort til eSIM. Hvis du foretager bestillingen i Selvbetjening Erhverv, koster det ingenting. Hvis du skal have eSIM til et nyt abonnement, er det inkluderet i oprettelsesprisen.

Har du stadig brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os: