Find generel information om COVID-19 her

Her på siden finder du generel information om COVID-19 restriktioner hos TDC Erhverv.

Vi følger myndighedernes anbefalinger, indretter vores procedurer efter forholdene og prøver på den baggrund at opretholde så normal en arbejdsdag som muligt. Vi opdaterer løbende, når tingene ændrer sig.

Teknikkerbesøg

TDC NET har genbesøgt de nuværende skærpede retningslinjer for teknikerbesøg, så vi kan genindføre teknikerbesøg, herunder ordrer, fejl og stikskifte, med virkning fra den 1. februar 2021.

Bemærk, at der i en periode kan forventes længere leveringstid, da mange ordrer allerede er booket til februar måned.

Vi har justeret vores retningslinjer med det formål at gøre det muligt både at tilgodese slutkundeefterspørgsler samt sikre, at det er sundhedsmæssigt forsvarligt både for jer kunder samt vores teknikere.

Et samarbejde mellem kunden og tekniker bliver afgørende

For at ovenstående kan fungere i praksis, skal nedenstående forholdsregler som minimum være opfyldt, når teknikeren møder op.

Forholdsregler, der skal være opfyldt i forbindelse med teknikerbesøget:

  • Ingen på kundeadressen har symptomer på, eller er i isolation for Covid-19

  • Der er luftet godt ud i det lokale, hvor ordren skal udføres forud for besøget

  • Tekniker har mulighed for at opholde sig alene i lokalet, hvor ordren skal udføres

  • Er det ikke muligt for teknikeren at opholde sig alene i lokalet, gælder nuværende offentlige restriktioner med to meters afstandskrav, og at mundbind bæres af både tekniker samt kunde

Er ovenstående forholdsregler ikke overholdt fra kundens side, forholder TDC NET sig retten til ikke at udføre ordren. Teknikeren har til hver en tid bemyndigelse til at afvise ordren på kundeadressen.

Sådan holder TDC Erhvervscenter åbent

Frem til d. 1. marts 2021 holder alle Erhvervscentre lukket, men vi tager fortsat imod bestillinger, sender varer og kan stadig kontaktes på telefon og mail.

Find din butik her

Generel kommunikation om COVID-19

Herunder en orientering om vores nye forholdsregler, og hvad de betyder for dig.