Flere kunder har henvendt sig til os omkring en bekymrende phishingmail, som de har modtaget.

Afsenderen er TDC Services; TDC Bank eller Kundeservice TCD (bemærk ombytningen af bogstaverne i TDC), og mailen er skrevet på dansk - selvom der ikke er tale om helt perfekt dansk. Netop det er et klassisk kendetegn ved en phishingmail.

Mailen er ude efter dine personlige oplysninger, så du skal blot slette mailen og ikke svare på den.
Den fanges af TDC's spamfilter.

Afsenderen på mailen er:

Kundeservice TCD [mailto:Service@tdc .dk] eller TDC Bank

Emnet på mailen er:

Opdater dine kontooplysninger
eller
Kære Kunder - TDC BANK

Teksten i mailen lyder således:

Kære kunde,

Denne mail er sendt til dig sidste varsel. Ja, flere forgæves forsøg på at nå dig på dit personlige nummer giver os mulighed for at kontakte dig.

Der opstod en fejl i forbindelse med indsamling månedlige betalinger, er foretaget på din konto. Det var dobbelt opladet.

Til at få afklaret situationen nu, og gøre det muligt for tilbagebetaling af det beløb, der opkræves ved et uheld, skal du klikke på nedenstående link.

» Problemet nu «

Således ser mailen ud:

TDC’s 5 gode råd om phishing

• Forhold dig kritisk til de mails, som spørger efter følsomme oplysninger som kreditkortoplysninger eller brugernavn/password
• Lad være med at aflevere følsomme informationer som kreditkortoplysninger eller brugernavn/password i en mail
• Hvis du i en mail bliver bedt om at aflevere følsomme oplysninger på en web-side, så skriv firmaets internet-adresse, som du allerede kender den, på adresselinjen i browseren i stedet for at følge et link i mailen
• Hvis du er i tvivl om ægtheden af en mail eller en hjemmeside, så kontakt det ”rigtige” firma
• Når du på en webside afleverer følsomme oplysninger, så vær sikker på, at du er på en krypteret forbindelse. Det kan man ofte se ved, at adressen indledes med ”https” og ikke bare ”http”, og at der er en hængelås i statusfeltet nederst på siden

TDC’s spamfilter fanger også phishing-mails. Cirka én ud af 300 mails, der sendes på nettet, vurderes at være en phishing-mail. Undersøgelser viser, at mange flere brugere reagerer på en phishingmail end en spammail.